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- 2021-07-28 发布于重庆
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作业指导书－SW
信访监察工作手册
文件代码：
房地产E网 / 物业经理人 /
SW－01
编 制：
信访监察办公室
受控状态：
审 核：
XX
版本状态：
2008
批 准：
XX
修改状态：
0
发放号码：
发布日期：
2008年9月24日
实施日期：
2008年9月26日
北京XX物业管理有限公司
目录
SW－01
监察工作作业指导书………………………………
2
监察工作作业指导书
1.0目的
明确调查处理公司员工在经济方面违规违纪问题的工作标准、职责和程序，促进提高监察工作质量，保障提高队伍廉洁自律能力和职业道德水准，维护公司经营管理工作秩序，促进提升服务水平和客户满意率。
2.0适用范围
本公司各部门、单位以及全体员工的廉洁自律教育和员工违规违纪调查工作管理。
3.0职责
3.1总经理负责审批信访监察办公室在《员工违规违纪问题处理情况登记表》中提出的处理意见。对直接涉及职能部门、专业公司、经营管理处负责人（含）以上人员的处理意见，在经总经理审批后，报集团批准。
3.2分管副总经理负责审核信访监察办公室在《员工违规违纪问题处理情况登记表》中反映的情况和提出的处理意见。
3.3信访监察办公室为公司监察工作的责任部门。负责根据公司发展规划、年度计划和各阶段中心工作，开展廉洁监察和制度纪律执行情况监察。每年至少对职能部门、专业公
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