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浦东新区“绿色医院”创建工作实施的方案正稿 浦东新区“绿色医院”创建工作实施的方案正稿 PAGE / NUMPAGES 浦东新区“绿色医院”创建工作实施的方案正稿 创立“绿色医院”活动实行方案 为深入贯彻落实科学发展观和国家可连续发展战略，踊跃响应《浦东新区第六轮 （ 2015-2017 年）环保三年行动计划》要求，进一步改良医院医疗服务环境 , 落实人文关心 举措 , 增强医务人员环境意识 , 不停改良和提高医院环境保护和生态建设水平，依据《浦东 新区卫计委对于展开第三批绿色医院创立的通知》 要求 , 并依据浦东新区绿色医院创立标准 , 特拟订本方案。 一、指导思想 坚持以科学发展观为指导，以“打造绿色医疗环境、优化绿色服务模式、拓展绿色管 理体制”为主要内容，以实现“医院环境干净、医患关系和睦、医疗保障安全”为主要目 标，经过展开“绿色医院”创立，促使医疗环境不停改良、医疗水平不停提高、医院全面、 协调、可连续发展。 二、创立原则 （一）保护环境的原则 依据《环境保护法》、《医疗废物管理条例》等法律、法例的要求，增强医疗危险废 物的处理。依据“完美系统、优化布局、提高能力、增强看管”的原则，提高危险废物安 全处理能力和水平，妥当办理医用垃圾、生活垃圾，污水、废气排放须切合国家规定的标 准，防备疾病流传，保护环境，保障人体健康。 （二）表现绿色的原则 对医院进行绿化、美化，室外植树种草，室内搁置盆景花卉，见缝插绿，常年建绿。 推行绿色管理，科学设置做事流程，合理确立科室布局，提高工作效率，最大限度方便群 众看病就医，为病人创造整齐优美、温馨和睦的就医环境。 （三）表现人文关心的原则 以人为本，以患者为中心，理解人、尊敬人、关心人，展开人性化医疗服务，针对残 疾人成立无阻碍通道，供给无阻碍服务等。 （四）倡议节俭能源的原则 着重医疗设备、医疗环境、医疗服务过程的节能降耗，拟订管理制度，节俭水、电、 气、油等能源，使用节能照明器，节俭一次性用品等医用辅料耗材，让各样物质获得最大 限度的利用。 （五）提高服务水平的原则 优化流程，简化环节，提高工作效率，缩短患者各样等待时间；充足尊敬患者知情同 意权和选择权，展开亲情服务、推行导医、导诊，为患者供给舒坦、温馨的诊断服务。 三、工作目标和要点要求 依据浦东新区绿色医院创立标准的要求，创立“绿色医院”的主要工作目标和要点要 求为： （一）完美医院环境，落实污染控制要求 1．医院整体规划布局合理，环境整齐、卫生状况优秀，无违章建筑，使用环保建材。 2．可绿化面积的绿化覆盖率达到 100%，院内绿化覆盖率≥ 30%，倡议立体绿化。 3．有完美的污水办理设备， 运行正常并达标排放。 设有雨污分流管道系统， 保证厨房、 洗手间及医疗活动过程中产生的各种污水进入废水办理系统。医疗废水按规定办理消毒达 标后纳管排放。 4．使用防渗漏、防遗撒的专用运输工具实时将医疗废物运送至暂存点；医疗荒弃物的 暂存点一定有完美的防渗漏、防盗、防雨淋的条件，医疗废物分类采集 , 设置醒目标记并有 专人管理；列入国家危险目录的医疗废物一定拜托有资质的单位进行处理，并实时缴纳医疗废物集中办理花费。 踊跃展开垃圾分类采集投放，按可回收、不行回收、有毒有害三类进行；设置废电池、废日光灯管等有害垃圾采集箱；餐厨垃圾应由资质单位采集处理。 6．成立一整套节能降耗的管理制度，采纳有效举措节俭水、电、油等能源；使用节能 照明器，普及率达到 50%以上；推行办公自动化，推行无纸化建设；医院锅炉须使用洁净 能源。 7．成立废水、废气、噪声及危险废物管理制度；废水、废气、噪声等污染物的排放须 稳固，达到国家规定的标准；厨房油烟污染等有完美的防治设备并达标排放；使用无氟电 冰箱、空调；手术室、治疗室、供给室空气须达标；备用发电机须安装发电机消音设备。 规范使用、保寄存射源，废液按规范处理，无辐射污染环境事故发生。 9．院内环境次序井然，泊车场合理布局，人、车分流，医院车辆尾气达标排放。 消防设备优秀，道路畅达。 严格恪守环境保护法律法例， 如期照实进行污染物申报， 今年度创立起前一年内无环保投诉、未遇到行政处分 , 无环境污染事故等各种环境违纪行为。 （二）保障医疗就医安全、规范医疗服务行为 医疗服务综合满意度达到 85%以上，医疗质量综合检查均匀分达到 85 分以上。 年度内无定性为安全责任和主要责任的一级医疗事故发生，医院纠葛总赔付小于 2‰。 卫技人员须依法执业 , 不过执业卫技人员从事诊断护理活动；无超范围执业。 增强医患交流，仔细贯彻落实医患交流制度，进一步规范医务人员言行，提高服务水平，成立和睦的医患关系。 实时报告医疗警讯事件，实时查明原由，清除医疗安全隐患；无重要事件发生。 落实医疗质量连续改良举措，增强技术训