领班、警卫考核制度.docVIP

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2021-07-28 发布于重庆
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领班、警卫考核制度.doc

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保安部领班、警卫工作考核内容及标准考核内容评定依据分数评分标准优良中差思想品质热爱社会主义国家，思想健康、积极上进、品行良好、作风正派，不参与违法犯罪活动。 1分 9.5 分以上 8.5 9.4 6.0 8.4 6.0 分以下本职工作认真学习、钻研本职业务，熟知岗位职责和工作标准、要求；工作中尽职尽责、一丝不苟，能出色做好本职工作并能较好地完成上级交办的任务，无差错、无事故；工作进步快、成绩显著。 1分遵章守纪严格遵守度假村及部门的各项规章制度、无违规违纪行为；对自身要求严格，倍讯易 / 恪尽职守、不讲私情；服从安排、听从指挥。 1分服务意识正确认识、看待服务工作，有较强的服务意识，在做好本职工作的同时能主动为宾客提供服务。 1分内务卫生床铺平整，被褥、工服及迷彩服叠放整齐，干净卫生、无异味；洗漱用品、日常用品按规定位置摆放有序；墙壁、地面干净、无赃物，窗明如镜，桌面、门、柜无灰尘。 1分仪容仪表着装整齐干净；皮鞋黑亮；头发清洁、符合部门标准（平头）；不留胡须、长指甲；按规定佩戴工号牌、白手套。 1分礼节礼貌以礼待人；见到宾客主动问好，回答宾客问讯及收发停车证时敬礼在前，见到经理助理以上领导主动敬礼、问好；接听电话有礼貌；牢记服务工作中的“五声”、并真正做到。 1分团队精神有较强的团队协作精神和集体荣辱感，能顾全大局，以集体、部门利益为重，团结同事、服从领导。 1分理论学习好学上进、能认真学习文化知识及业务知识，积极、主动参加度假村、部门组织的各种学习、培训。 1分技能训练不怕苦、不怕累，能认真训练、严格要求，技能掌握较快、熟练，且动作标准、到位。 1分注：此标准结合《员工手册》同步执行，如遇冲突、则据实际情况定论。房地产E网 /