职业经理的十项管理技能培训课件.pptx

职业经理的十项管理技能;具体结构内容简介;领导;第27讲 对权力的分析;第27讲 对权力的分析;【本讲重点】;　　　职业经理是企业管理指挥链条中的一个环节。对下属来说，他是一个领导者。职业经理从开始担任企业管理者那天起，就一天天地按照指挥链在晋升，一天天地走向权力的更高台阶。有人认为，有了权，就可以指挥别人，别人就要听我的，就没有办不到的事情。实际情况并不是这样。;一、权力的三个特点;【事例】;1.强制性;2.潜在性;3.与职位相联系;二、权力戒律;　戒律一：权力不能用来激励;　戒律二：权力不能使人自觉;　戒律三：权力不能产生认同;　戒律四：权力的影响有限;戒律五： 权力不能滥用;公司里权力滥用的典型表现： ①仅仅因为拥有一定的权力，就凭主观意识，凭个人好恶采取某些如任用、辞退、晋升、奖励的行为； ②为了个人用途私自动用组织资源； ③以授权的名义将个人职责推给下属； ④在工作决策时，不让他人参与，不征求下属建议就武断采取措施； ⑤主要依据权力（惩罚或奖赏），而不是运用影响力去改变下属的行为； ⑥给与自己关系好的下属额外的好处或给与自己关系不好的下属额外惩罚； ⑦运用权力“统一”下属的思想和行为。;　戒律六：慎用权力;【事例】你的下属小王最近经常迟到，你怎么办呢？如果运用权力的话，你只能是：批评、扣工资、辞退、开除。;【事例】小王经常迟到让肖经理很恼火，批评他几次也不见好转，于是有两次小王请事假时，肖经理就不予批准，还调整他去做一个新行业的客户，作为对他的惩罚，工作难度更大了。后来才了解到，小王父亲最近住院，他又不愿意和上司谈及此事。由于肖经理与小王的关系已经僵了，虽然肖经理后来表示理解，小王仍耿耿于怀，不久就离开了公司。;【事例】当只有一个主管职位空缺，而表现不错的销售代表有几位时，你必须对那些有资格但最终未被升迁的人解释，决定升迁的因素不单是他们现在的工作表现，同时也考虑到升迁者能不能成功地胜任销售主管的职位。;;第28讲 领导风格(一);【自检】 一位经理说：下属认为我比较民主，我???这就是我的领导风格吧。作为一个职业经理，你认为你的领导风格是什么样的？ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________;【本讲重点】;一、多种多样的领导风格;二、下属发展的四个阶段;;表28－1 员工各阶段的能力与意愿;【自检】 小张来公司已经半年多了，参加了一些时间管理和谈判技巧的培训，他现在对自己的时间管理充满了自信，在与经验丰富的同事一起拜访客户时信心也很足。但是有时当他独自与客户进行谈判时，他心里感到没有把握，总是担心是否能够与客户达成一致。 你认为他处在哪个发展阶段呢？ _________________________________________________________________;三、四种领导风格;图28－1 四种领导风格矩阵图;;;;;;第29讲 领导风格(二);【自检】 　　　几个月来销售代表们的表现一直处于低谷，业绩不尽如人意，而他们也不在意工作是否达到预计的目标。肖经理仔细分析了当前的问题，重新为他的团队成员设定了目标，告诉下属们应该采取新的销售办法，之后小心地监督下属的工作。你认为他的领导风格是哪一种呢？ ____________________________________________________________________;【本讲重点】;一、员工发展的不同阶段适用的领导风格;表29－1 适用员工不同发展阶段的不同领导风格;1.指挥型的领导风格;2.教练型的领导风格;3.支持型的领导风格;4.授权型的领导风格;二、对不同的员工采用不同的领导风格;;;;综上所述，要根据不同的人的状况，采取不同的领导风格，千万不能一刀切。 ;【本讲总结】 领导风格不仅要因人而异，而且要根据同一员工不同发展阶段进行调整，员工的四个发展阶段中都有一种最适合的领导风格，而其它的方法都因为条件有差别而不宜于使用。 【心得体会】 ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12