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停车场管理方案 一、???? 车场运行管理细则 ? 二、车场保安员工作细则????? ??????????????????????????????????????? ? 三、车场收银员工作细则???????????????? ????????????????????????? ? 房地产E网 / 物业经理人 / 四、车场员工配备及其他???????????????????????????????????????????? ? 五、车场守则????????????????????????????????????????????????? ? 六、车场应急措施?????????????????????????????????????????????? ? 七、车场财务收费制度????????????????????????????????????????????? ? 八、车场职级权限及监管????????????????????????????????????????  车场运行管理细则 ? ? （一）????????????? 停车场设固定车位及非固定车位，固定车位需对号停靠，非固定车位车辆进入停车场均实行就近泊车原则停靠。 （二）????????????? 免费车辆的使用 免费车辆需由公司总经理签署后，交由车场主管发行免费卡。 （三）????????????? 月租车辆的使用 1、????????? 有意租用月租车位的客户可与财务部接洽，由财务部同事全面介绍车场使用及收费状况； 2、????????? 财务部同事与租户签订车位租赁合同，租约复印件交管理处财务部备案，同时知会车场主管车位出租状况。由车场主管发行月票卡。 3、????????? 每月由财务部依据租约的规定时间发单通知、督促承租人交缴租金。 4、????????? 租户在缴完租金后，凭缴款单位由车场主管对卡进行延期。 5、????????? 留意事项： ?? 领取月票卡时，需向财务部缴纳100元/张作为押金。 a、????????? 如因原卡遗失、损坏等缘由，需重做卡时，需向车场主管阐明缘由并出示缴款证明后方可重新领卡。 ? （四）时租车辆使用方法 1、??????? 车辆驶至车闸旁取得泊车票，闸杆升起； 2、??????? 司机按车道标志指示驶入停车场；（留意听从保安员指挥） ???? 3、车辆选择车位泊好，锁好车门，离开； 4、离开车场时，司机驾车并持时租车票驶经收银处缴费； 5、泊车未到十五分钟者，免收停车费，每小时5元/小时收取； ???? 6、司机在缴完费后需尽快驶离大厦，以免堵塞车场出入口； ??? ? (五)???????????? 卸货车辆使用方法 ???? ——货车进入首层卸货时，需停靠在卸货区内； ???? ——卸货车辆必需凭卸货单到出口岗亭处领取卸货车辆停车证，享受免费 ???????? 1小时之服务，超过1小时收费标准与时租车辆全都； ???? ——货车收费标准与时租车辆全都； ???? ——货车在卸货区泊妥后，需快速卸下货物，并把货物运走；货物不行在 ???????? 停车场长时间摆放，且物品看管亦由货主自行负责； ???? ——货车在卸完货物、清点完毕后，需尽快离开，以便其他货车进场； ???? ——货车离场时，持卸货车辆停车证时租卡到收银处缴费； (六)???????????? 摩托车使用方法 1、 摩托车进场后，由摩托车收费员发卡，一半悬挂于摩托车上，另一半由车主保管； 2、 摩托车必需听从摩托车收费员支配，排放整齐； 3、 摩托车出场时，需由摩托车收费员对卡进行核对后交付保管费方可离场； 4、 摩托车收费标准为一元一张，月保费40元/月； ??? （七）时租车辆运行流程图 ? 车辆进场 ? 离开车场 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 司机进入车闸， 取得租卡 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 司机泊车 离场 驾车及持时租卡至收费窗口缴费 ? ? ? （八）停车场保安维护 ???? ——停车场内特设两名保安员负责巡逻，维护车场秩序及治安及帮忙摩托车收费人员进行管理； ???? ——24小时闭路电视监控及录映，由消防监控中心保安员负责监控，发觉可疑人物在车场行动，马上通知车场保安员及主管前往处理。 (九)清洁管理 1、??????????? 停车场之清洁由清洁工执行，每天定期清扫地面一次，其余时间保持地面没有垃圾、积水； 2、??????????? 每月定期给车场之指示标准清扫一次，天花通道及清理蜘蛛网； 3、??????????? 对上下车道每月定期清洗两次，并通知车场主管； ? ? ? 车场保安员工作细则?? ? 1、??????? 车场进场保安须熟记车场守则，对进入车场的租赁客人