信息构架的若干原则(第一部分).pdf

信息构架的若干原则 ( 第一部分 ) 本文不准备重复讨论 Web 信息构架过程中的细节（比如，搜索框应当放什么地方），这些细节很多 文章都讨论过了。我们把重点放在与网站信息构架的相关核心原则和方法上。适当的使用这些原则 可以简化从互联网认知信息的过程，且使呈现的信息更容易被获取。 为了能顺利理解并恰当运用这些原则，我们首先要理解什么是信息构架，信息架构的目标、核心 理念、组件和构架的一般过程是什么。 了解信息构架 什么是信息构架？ Information Architecture （简称IA ）是美国建筑师沃尔曼 (RichaId SaMl wMMan) 先生在 1975 年创 造出的一个新词语。 IA 的基本定义： IA是组织信息和设计信息环境、信息空间和信息体系结构，以满足需求者的信息需求，实现该目标 的一门艺术和科学，他包括调查、分析、设计和实施过程，涉及组织、标识、导航和搜索系统的 设计。 为什么需要信息构架： 由于互联网上的信息种类繁多、内容特征多种多样的多媒体信息，信息存储分散无序，加之超链接 技术的广泛使用，互联网具有非常复杂的信息空间，用户在其中很容易迷惑和迷失方向。因此，互 联网网尤其需要信息构架成为信息序化和优化的思想和工具，以帮助人们在异质的信息空间中管理 和获取信息。 信息构架的目标： 1） 获得和理解信息内容。 将信息组织好。 2 ） 优化信息结构。 3 ） 面向用户传达信息内容。 4 ） 提供一个清晰的易于信息获得的界面。 核心理念： 信息架构的核心理念是以用户为中心。信息构建是信息用户、信息内容与信息组织三者的交集，信 息生态在其中起着很重要的作用，而用户、内容和组织构成了信息构建的三个生态环。 T he T hree Circles of Information Architecture by Peter Morville 信息构架组件： 信息架构的核心组件包含：组织系统、标签系统、导航系统、搜索系统四个方面。 信息架构的一般过程： 概念设计 →组织信息内容 →生成信息结构 →设计信息界面 →提供信息导航 →信息展示和信息发布。 在对信息架构有了初步认识的基础上，我们来进一步理解李钊在《互联网产品的交互设计方 法（ UPA2008 讲稿）》中提到的指导信息构架的若干原则： 1. 对海量信息提供多种检索方式 一个网站最根本的框架由众多属性相同的信息基本单位组成。因此对信息的组织和检索是我们进行 信息架构的核心内容，设计信息组织系统也是建立信息构架导航系统的基础。而如何让用户从网站 的海量信息资源中便捷、准确地检索到所需信息已成为我们关注的焦点问题。常见的信息组织及检 索方式有： 1） 数据库检索方式（即搜索）。 以数据库方式组织信息资源，并通过对数据库的操作实现使用和更新。这种组织方式，使用户对信 息的查询效率提高，对信息的管理和更新方便，有效，但在使用时需要用户有较明确的搜索关键词 ，对用户的使用要求较高，检索的精确度受关键词影响。 比如提供一站式搜索功能。 Google 爆炸式的业务增长便充分说明了搜索的重要性。 Google 通过实 践证明，人们在处理大量信息时，会非常注重搜索工具的效率。 2 ） 等级菜单（目录）引导方式。 采用菜单式界面向用户提供浏览检索服务，服务器中的所有信息都以目录或文件的形式表达。即通 过多级菜单分类细化，最终找到所需信息。这种组织方式使用户对信息的检索和使用非常的简单， 方便，但其检索效率较低，而且对信息的分类和组织的依赖性较强。 比如Amazon 提供的购物分类，建立了一套系统的、多维度的分类目录，是优化用户获取信息的重 要途径之一。 3 ） 信息排序 一次标准的 Google Web 搜索会在 Internet 的无数网页中找到几千乃至几百万个匹配项。如果不提 供某种形式的导航或排名就将这一结果集呈现给用户，找到有用信息的概率可谓微乎其微。 4 ） 超文本链接方式。 使用超文本传输协议将 internet 上的资源集成为一体，形成信息的网状结构，以适应人类思维的非线 性特点，方便人们查找。最典型的就是目前最常用的应用超链接的信息检索方式。这种方式使用户 在查到一篇文章后，可根据链接关系查到许多相关文章或内容，而且可以非线性跳转，但其检索效 率较低，用户容易在查找信息的过程中迷航。 比如Amazon 中利用商品的相关性，使用超文本链接的形式让