(班组长管理)如何当好班组长培训课件(完整讲义版).docx

盛名网络培训之如何当好班组长培训教材 引言 【本讲重点】 班组长的地位 班组长的使命 班组长的重要作用 班组长的职责 第 1 讲 【本讲重点】 班组长的地位 班组长的使命 班组长的重要作用 班组长的职责 班组长在企业管理中的作用 班组长的地位 1．企业的纵向管理层次 在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。 图 1－ 1 企业纵向的管理层次 ◆经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。 ◆管理层指部长、 科长、 车间主任等。 负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产 市场上所急需的各种产品。 ◆执行层就是最基层的管理者，例如工段长、队长、领班，更多的是班组长。 2．班组长的地位 ◆班组的地位 班组是企业组织生产经营活动的基本单位， 是企业最基层的生产管理组织。 生产活动都在班组中进行， 所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败， 企业的所有 只有班组充满 盛名网络培训之如何当好班组长培训教材 了勃勃生机， 企业才会有旺盛的活力， 才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。 就像人体上的一个个细胞， 只有人体的所有细胞全都健康， 人的身体才有可能健康， 满了旺盛的活力和生命力。 班组 才能充 ◆班组长的地位 班组中的领导者就是班组长， 最基层的负责人， 属于兵头将尾， 产任务而必须做好的各项管理活动， 班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者， 也是企业中 是一支数量非常庞大的队伍。 班组管理是指为完成班组生 即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性， 团 结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产 生“ 1＋ 1＞ 2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划 指标。 在实际工作中， 经营层的决策做得再好， 如果没有班组长的有力支持和密切配合， 没有 一批领导得力的班组长来组织开展工作， 那么经营层的政策就很难落实。 产的组织领导者，也是直接的生产者。 ◆班组长对三个阶层人员的不同立场 班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场： ①面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话； ②面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话； ③面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。 总之，班组长的特点可以用 16 个字来概括：职位不高，决策不少， 不小。 班组长既是产品生 “麻雀”虽小，责任 使命是最根本性的任务。 长的使命通常包括四个方面。 班组长的使命 班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。 班组 ◆提高产品质量 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。 ◆提高生产效率 提高生产效率是指在同样的条件下， 通过不断地创新并挖掘生产潜力、 改进操作和管理， 生产出更多更好的高质量的产品。 ◆降低成本 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。 ◆防止工伤和重大事故 有了安全不一定有了一切， 但是没有安全就没有一切。 一定要坚持安全第一， 防止工伤 和重大事故， 包括努力改进机械设备的安全性能， 监督职工严格按照操作规程办事等。 很多 事故都是由于违规操作造成的。 班组长的重要作用 班组是企业的“细胞” ，班组管理是企业管理的基础。无论什么行业、工种，它的共性 就是拥有共同的劳动的手段和对象， 直接承担着一定的生产任务， 其中也包括服务产品， 因 此班组长有三个重要作用： AB A B 盛名网络培训之如何当好班组长培训教材 ◆班组长影响着决策的实施， 因为决策再好， 如果执行者不得力， 决策也很难落到实处。 所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现； ◆班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带； ◆班组长是生产的直接组织和参加者， 所以班组长既应是技术骨干， 又应是业务上的多 面手。 【自检】 下表中列出了三类班组长及其班组的工作情况，请你针对三个班组的工作情况分别对三个班 组长进行评价。 类别 作业 人员 10 人 9 人 工作现场人员 班组长 班组长徒有 虚名和作业 人员一样 专职班长 1 人