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在线学习者隐私的人本论研究 摘要：伴随人工智能和学习分析技术的发展，学习者隐私问题凸显。学习者隐私信息的泄露，不仅影响学习体验和学习满意度，还会造成财产安全，甚至国家安全和社会安全。目前，学习者隐私泄露被联合国教科文组织列为人们面对的最大风险之一、最大挑战之一和需要解决的最紧迫任务之一，故隐私保护迫在眉睫。人本主义提倡以人为本，尊重人的隐私，以对人的肯定取代对机器的崇拜，强调自然回归。基于此，该文跳出关于隐私问题传统研究的窠臼，从人本主义视域，进行了隐私问题的相关研究。该研究首先对学习者隐私关注程度以及隐私安全威胁对学习体验的影响进行了量化研究。研究发现，在线学习者对个人隐私有一定的关注度，但总体来说，不是太高；在隐私关注的信息收集、控制和使用的三个维度中，学习者最关注在线学习平台会如何“使用”他们的个人信息。同时，还发现在线学习者的隐私关注程度会影响在线学习体验和学习评价；如果有隐私安全隐患，学习者会产生抱怨，抱怨的强烈程度存在性别差异。根据研究结果，进一步提出了提高学习者隐私关注和加强隐私保护的建议：源头上提高学习者隐私关注水平和保护意识，法规上加大信息使用惩罚力度，生态上增强整个学习系统的强鲁棒性。 伴随着人工智能和教育信息技术的发展，在线学习越来越普及，已经成为学生学习的典型场景，也是未来教育的重要趋势人本主义倡导以人为本和自我实现。马斯洛认为，人作为一个有机整体，具有多种动机和需要，每个人都潜藏着五种不同层次需要，按重要性从低到高的排序依次是生理需要、安全需要、归属与爱的需要、自尊需要和自我实现需要。如果最低的生理需要得到满足之后，就会出现一种新的需要，即安全需要，其内涵既有生理方面的，也有心理方面的；如隐私安全需要，既包括银行账号信息等财产方面的安全需要也包括免受因担心隐私泄露而产生的心理焦虑的需要，还包括对法律、秩序、规定等的需要。安全本能被认为是动物的三大本能之一，马斯洛将其归结为安全需要,它在人身上突出表现为意识性的归属感和自尊感等精神或情感需要。个人权利，比如隐私权，依附在群体意志中；对隐私的保护是对个人的尊重，隐私泄露会对个人尤其是有尊重需求的人的心理构成打击和威胁，最终影响人的自我实现。因此，每个学习者都不希望自己的隐私被侵犯。罗洛·梅指出，存在焦虑是指个体察觉到自己的生存状态和生存价值面临威胁时产生的一种痛苦的情感体验。凡危及个人生存的因素或危及与生命有同等价值的信念和理想(如隐私、名誉、自尊等)的因素都会导致此种焦虑，它是一种主观感受。一旦觉察到自己的隐私遭到威胁，学习者就会产生存在焦虑，进而会影响学习体验和学习评价。人们研究在线学习，通常关注在线学习的教育理念、教育资源、教育管理、学习绩效和评价体系问题，对学习者隐私安全问题关注度不够。即使有学者研究学习者的隐私问题，注意力大多集中在学习者的数据安全和隐私保护等方面，鲜有从人本主义理论的哲学角度思考学习者隐私问题以及学习者对隐私关注的程度。据统计，截至2020年3月，中国在线教育用户规模较2018年底增加了110.2%，我们认为研究在线学习者隐私的时机已趋成熟，于是在2020年春季做了两次在线学习者隐私相关问题及其对学习者满意度影响的调查研究。本研究不同于其他研究者的视角，另辟蹊径，目的是探究：既然隐私问题如此重要，学习者到底对隐私关注的程度如何？从人本主义理论角度，我们应该如何保护学习者的隐私？一、概念界定及相关研究(一)学习者隐私所谓隐私，是指当事人不愿他人知道、干涉、侵入的信息、事情或生活领域。隐私的产生可以追溯到远古时代，人们用兽皮裹身时，即存在隐私观念；它产生于人类固有的羞耻之心，其范围仅限于人体和两性间的秘密。到了奴隶社会和封建社会，隐私的内涵又融入了居所、生活等秘密在内。在近代资产阶级革命中，伴随人本主义思想的发展，隐私观念又加进个人私生活的一些秘密。信息社会，人权进一步释放和发展，隐私观念又添加了个人信息、身体情况、家庭情况、个人社交、个人位置和宗教信仰等不愿意让其他人知道的秘密。隐私是因人而产生的，离开人身，则无隐私可言。隐私权是一种具体的人格权，具有人身依附性。随着人类文明发展到一定阶段，公民的个人独立自由、人格尊严日益受到重视，隐私权是出现较晚的一种权利，是现代文明的标志。在互联网时代之前，社会学家威斯汀(Westin A.)即提出“信息隐私”的概念，他认为信息隐私是指“个人、组织或机构能够自主决定其私人信息传播的时间、方式及程度”有研究发现隐私问题是影响学生在线学习参与度的重要因素之一，学生期待的在线学习平台应该满足友好的用户界面、良好的隐私保护措施、便捷的学习工具和定制化的学习资料等条件(二)人本主义人本主义是现代西方哲学的一个流派，把人作为哲学的基本问题，围绕人的价值、人的需要、