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咨询服务质量保证系统及保证举措 咨询服务质量保证系统及保证举措 PAGE4 / NUMPAGES4 咨询服务质量保证系统及保证举措 咨询服务质量保证系统及保证举措 为了有效实行全面质量管理， 落本质量控制责任制， 保证工程咨询成就的真切性、圆满性、科学性，特制定本制度。 该制度详尽指： 对工程咨询过程和成就的质量实行专业咨询工程师自校、 项目负责人复核、 技术负责人审查的三级质量控制程序。 专业咨询工程师自校、 项目负责人复核、技术负责人审查，在《工程咨询质量控制流程单》审查建议栏签订审查建议、署名并盖执业专用章。 1、专业咨询工程师自校 （1）、专业咨询工程师是指肩负咨询项目编审的专业技术人员。 专业咨询工程师达成咨询项目的编审后， 应付自己提交的初步成就进行自校， 并对初步成就的质量负责。 （2）、自校的主要内容： 第一，能否达成了咨询项目计划书规定的所有咨询内容和达到规定深度 ; 其次，项目工程咨询采纳的法例、规范、标准、定额、计算方式、价钱等依 据能否真确、合理； 第三，咨询过程中形成的记录、会议纪要、取证等文件能否真切、充分和有 效； 第四，对咨询项目中出现的复琐事项、 重要分歧、投资风陡峭素以及对咨询结果有重要影响的问题， 初步成就能否有说明分析， 判断和结论能否真确， 原由能否充分； 第五，数据引用、数据计算、数据调整、数据评估、数据汇老能否正确；第六，初步结果表述能否圆满、一致、清楚，能否知足使用要求。 （3）、专业咨询工程师对自己达成的初步成就自校确认无漏项和错误后， 填写《工程咨询质量控制流程单》 ，将未决事项和需要提请上一级复核人员要点复核的问题在流程单自校建议栏中说明。 应说明而未说明， 专业咨询工程师负直接 责任。 （4）、专业咨询工程师将初步成就、技术文件、相关附件、相关附表和《工程咨询质量控制流程单》提交项目负责人审查。 2、项目负责人审查 （1）、项目负责人是指受咨询公司的委派和受权， 拥有与咨询项目相关专业知识及水平， 负责咨询合同执行， 主持项目咨询业务的注册咨询工程师。 项目负责人肩负对专业咨询工程师提交的专业成就复核职责， 对整个项目的咨询质量负责。 （2）、复核的主要内容： 第一，各专业的初步成就能否达成了咨询合同商定的所有内容， 其深度能否达到合同要乞降知足使用需要； 其次，咨询过程能否按规定的程序进行， 咨询方法运用能否适合， 提交的技术文件和相关文件能否齐备、有效； 第三，初步成就采纳各样规范、技术经济标准、经济参数、计算分析公式、计价依照能否真确、一致； 第四，查验要点性的计算结果和数据间、不一样样专业间的互相关系； 第五，认识相关当事人对初步结果的分歧建议及其产生的原由， 对分歧建议进行分析、判断和选择； 第六，初步成就格式能否规范， 技术文件和相关附件能否圆满， 表述能否谨慎、清楚； 最后，对《工程咨询质量控制流程单》自校建议进行复核或提出解决方案。（3）、项目负责人发现初步成就有不正确、不圆满、不能够靠或错误之处，应 责成和敦促专业咨询工程师予以改正、 增补和圆满。必需时项目负责人可直接在工作稿本进步行纠正和增补，并将纠正和增补内容通知相关专业咨询工程师。 （4）、经项目负责人复核确认初步成就无误后，在《工程咨询质量控制流程 单》上签订复核建议， 将未决事项和需提请上一级审查人员要点审查的问题在流程单复核建议栏中说明。应说明而未说明的，项目负责人负直接责任。 （5）、项目负责人将咨询报告书稿本、 技术文件、相关附件、相关附表和《工程咨询质量控制流程单》提交技术负责人审查。 3、技术负责人审查 （1）、技术负责人是指咨询单位设置的、 领导咨询公司技术工作的专职注册咨询工程师。技术负责人对本单位出具的咨询成就的质量肩负最后审查责任。 （2）、审查的主要内容： 第一，送审文件能否经过项目负责人详尽复核; 其次，审查项目负责人对初步成就进行调整、纠正、增补能否适合和正确；第三，对可行性研究和投资评估咨询项目中的投资风陡峭素及其暗藏风险区 域能否赏赐充分考虑并进行要点审查； 第四，查验要点性的计算结果， 对当事人分歧较大的结论建议进行要点审查；第五，项目负责人在 “流程单”中提请审查的要点问题及办理建议能否适合；第六，对未决事项做出技术决议； 第七，咨询报告书结论能否客观、公正，表述能否谨慎、清楚，能否知足拜托合同商定的要求； 最后，对咨询成就报告可能产生的执业风险能否予以充分考虑， 能否有闪避举措。 （3）、技术负责人如发现报告书稿本及相关文件有不正确、 不圆满、不能够靠或错误之处， 应责成和敦促项目负责人予以改正、 增补和圆满。 必需时技术负责人可直接进行改正和增补，并将改正和增补内容通知项目负责人。 （4）、技术负责人达成审查后，在《工程咨询质量控制流程单》审查建议栏签订终审