15.1 旅行社知识（教案）【导游业务 第五版】.docVIP

PAGE PAGE 1 XX职业学院教案 课程名称：导游业务（第五版） 课题（项目） 15.1 旅行社知识 授课时间 2020-2021学年第2学期 周次 1 周 2 次 授课地点 D406 班级 2020旅游管理 3.启发教学法。根据学生的展示、讨论、点评等环节，及时发现学生行为、思想、观念不当的地方，并对其进行积极引导与启发，着力培养学生的表达能力和分析能力； 4.合作讨论法。通过 授课教师 教学资源 课件、微课、学习通APP、微信等。 教学内容 一、国际旅行社业的发展历程 二、中国旅行社业的发展历程 三、旅行社的性质和主要业务 四、旅行社产品及其类型 教学目标 知识目标 熟悉旅行社的发展历史 熟悉旅行社主要业务 熟悉旅行社产品类型 能力目标 能够快速获取旅游及旅行社行业的最新动态和行业资讯；? 能够在未来的职业发展中承担旅行社的中高层管理工作。 教学重难点 教学重点 旅行社产品类型 教学难点 旅行社主要业务 教法学法 教法 1.问题教学法 ：教师设置思考问题，以问题为线索，引导学生学会思考、学会分析和解决问题。 2.小组讨论法：以学生为中心，针对任务中的重点和难点问题，通过组织学生讨论，学生自主活动，活跃课堂气氛，加强学生对知识内容的掌握度。 3.“启发引导”教学方法 由教师先提出问题，启发学生自主思考，教师再介绍解决问题的方法，并归纳总结出一般规律或概念。在启发引导教学过程中，教师要充分尊重学生在教学过程中的主体地位，将学习的主动权交给学生，让学生成为知识与能力的主动构建者，激发学生的积极性和创新精神培养学生科学的思维方式。 4.“案例分析”教学方法 案例教学法是指在教学中，通过分析和研究现有的案例，来解释所要讲授的教学内容并推动教学内容的发展与完善。 5.理论讲授法 学法 1.小组探究法：通过组内讨论学习，共同完成小组任务，在学习过程中充分调动每位组员参与的积极性，培养学生的发散思维和求异思维，并培养团队协作的精神。 2.自主学习法：学生在课前通过超星泛雅平台自主学习微课、完成课前测试等，为课堂学习储备知识。 教学过程 教学过程 活动类型 活动描述 课前 导入 学习 （10分钟） 教 学 活 动 1.通过学习通APP考勤。 2.点评上次课程的课后小测和历年真题中错误率高的题目。 3.回顾上节重点内容。 学 生 活 动 1.登录学习通APP进行签到。 2.通过学习通APP完成课前小测。 3.反思不足。 根据自己课前测试的错误，反思自己课前学习的不足，重新思考测试错误问题的答案，回答教师提问。 新 课 教 学 （70 分钟） 教 学 活 动 教师理论讲解：知识点1 一、国际旅行社业的发展历程 (一)近代旅游时期的旅行代理业 1840~1860年，由于发明了铁路，旅行的形势迅速改变，各国出版的旅行指南给人们的旅行带来很大方便。 1839年，德国出版商卡尔·贝德克尔在德国的科布伦茨堡出版发行了克莱因的手稿《莱茵河之行》。 1845年，托马斯·库克以企业家的眼光看到了产业革命后旅游需求发展的趋势，于是正式开办了商业性的旅行代理业务。 1845年夏季，托马斯·库克首次组团开展消遣旅游。这次旅游活动由于具有以下特点而被认为是标志了近代旅行社业务的开端：第一，这次活动已经不再是过去的“业余活动”,而是出于纯粹的商业性目的，每人包价1基尼。第二，此前托马斯·库克组织的旅游活动都是当日往返的一日游，而这一次则是在外过夜数天的长途旅游。第三，托马斯·库克在此次活动前，沿途做了大量的考察，并先期确定了参观游览的地点和人住的廉价饭店，首创了低价的团体旅行。第四，托马斯库克为此次旅游专门编印了旅游指南—《利物浦之行手册》。第五，托马斯·库克本人不仅担任了旅行团的陪同和导游，而且在沿途一些地方还另外聘请了一些当地导游。 1865年，托马斯·库克正式在伦敦开设了自己的旅游办事处一托马斯·库克父子公司。这标志着世界上第一个以营利为目的、向普通民众提供专门化旅游服务的机构正式成立。在库克旅游公司出现之后的几十年间，在制度创新、示范与转移机制的作用下，欧美和世界其他国家中类似的旅游组织和代理机构开始大量涌现，如美国的运通公司、德国的中欧旅行社，以及当时苏联的国际旅行社等。到了20世纪初期，英国的托马斯·库克旅游公司、美国的运通公司和比利时铁路卧车公司成为世界旅行社行业排名前三位的公司。 (二)大众旅游时期的旅行社业 【课堂提问】 你知道国际旅游进入现代大众旅游时期的原因吗？ 20世纪50年代以后，旅游业所赖以发展的社会经济环境因素发生了极大的变化，如战后世界各国开始致力于经济建设，缓和与发展一直占据主导地位；世界经济迅速发展，人口迅速增加；交通运输工具的进步缩短了旅行的时间；生产自动化程度提高使劳动者的带薪假期得以增加；各