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怎样打造高性能的移动用户体验
在新家一点点安顿了下来,不过心里还是缺乏踏实的方向感;猫猫们也都有些瞻前顾后草木皆兵的
样子,有待继续习惯;希望大家都好好的。话说眼前的这篇候选文章貌似已然有同行做过译文,不
过正像 关于“ BeForWeb ”中所说的,我只挑那些我喜欢的 、对我自己有学习和收藏价值的内容来做
译文,其他方面的因素和我没有半毛钱的关系。不多说,直接进入正题。
在人际关系中,良好的第一印象是非常重要的,人们愿意在彼此身上寻求信任与诚实,并期望在接
下来的经历中重现和增强这些好感。同样的道理也体现在移动应用或互联网产品中。在打造良好的
品牌信誉及其与终端用户之间持久信任关系的过程中, 设计“ ”扮演着极其重要的角色。
在用户的期望中,移动应用应该是准确、友好和高效的。然而,移动设备自身的局限性确实为产品
的设计带来了不少挑战。要打造值得信赖的移动应用用户体验,产品在性能方面的表现是极其重要
的关键因素。
本文中,我们将对移动应用的设计与性能表现之间的关系进行讨论,并了解七个相关的设计准则。
这些准则都是我们 (英文原文作者 )团队在各类移动应用实际项目中逐渐总结归纳出来的 ;希望它们
同样可以帮助大家在落产品实需求的同时,从性能的角度更加合理的规划设计方案。
移动应用的性能表现
人们需要通过移动应用在某种场景中完成一定的需求目标,例如提升效率、舒适度,或是单纯的找
找乐子。 功效“ ”是移动应用的一个核心因素,它们必须够快够稳定,才能在各种充满变数的使用场
景中有效的提供功能与价值。
然而,在现实中我们时常发现,对于很多移动应用来说,设计和开发周期却始于对视觉外观的强烈
诉求: “它看上去必须很棒! ”诚然,出色的视觉风格可以通过优秀的第一印象来吸引用户,但是要
想让一款应用得到用户长久的青睐,每个方面的质量和表现都含糊不得,尤其是在性能方面。中看
不中用的产品只会破坏它自己的信誉,用户很快就会察觉其缓慢的运行速度,甚至会因为难以忍受
的加载时间或频繁的崩溃而认为这款应用根本无法使用;这对产品的可用性和品牌感知都是极大的
损害。在用户的期望中,一款应用必须首先具有快速的响应性,否则,最直接的后果就是在 App
Store 中得到差评,安装率少的可怜。
下图是 Twitter 与Cookmate 两款应用的界面对比;抛开用户基础方面的因素,即使拥有炫目的视觉
效果, Cookmate 的用户打分和评价也无法超越界面简洁朴素的 Twitter 客户端。
性能表现与品牌差异
产品的每个方面都会影响品牌感知。通常情况下,用户的要求很简单,他们只想找到最合适的工具
,来帮助他们切实改善生活中的某些方面。要使自己的产品在缤纷的市场中脱颖而出,树立起品牌
,并真正的吸引用户,你的应用必须在某些方面强于对手,或是拥有其他应用所不具备的特色。作
为移动用户体验中的重要元素,优异的性能表现会直接帮助你的应用在品牌层面超越其他同类产品
。进一步说,如果你能攻克某些技术挑战, 使相关的特色功能可以流畅稳定的运行,那么这绝对会
成为你的产品中难以被复制的独特卖点。
关于这一点, Flickr 的iPhone 应用是个不错的例子。 Flickr 曾经在他的主站中宣称,他们的应用有两
大目标:一方面帮助用户展示他们照片,另外还会提供全新的组织照片与视频的方式。他们的应用
确实很好的做到了这两点,有效的提升了品牌信誉度。
所以,在规划你的应用产品时,有必要首先对市场进行分析,并问自己两个问题:
明确了这些方向性的问题之后,再将注意力放在产品的设计与开发上。
性能表现与设计
无论打造怎样的产品,正确的方式方法都是至关重要的,这也是人们制定设计与工程准则的初衷。
一款汽车的设计会影响到它的空气动力表现;一座桥梁,除了要有漂亮的外观,对风力及交通负载
的承受能力也是在设计过程中必须考虑的核心因素。同样的道理也体现在移动应用的设计当中。对
设计方案的选择会影响到应用的各个方面,包括内容呈现、交互性、视觉外观,以及最重要的一
点—— 性能表现。
我们可以发现,很多产品团队会将性能表现方面的责任丢给技术开发人员;这种传统观念所造成的
最直接的结果,就是很多涉及到性能方面的潜在问题只有在设计流程的尾声、开发环节的初期才会
暴露出来。实际上,技术开发方面的相关角色应该在
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