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冯华亚 主编
清华大学出版社
;第一章 推 销 概 论 ;一、什么是推销(一)广义的推销是指一个活动主体,试图通过一定的方法和技巧,使特定对象接受某种事物和思想的行为过程。(二)狭义的推销狭义的理解,推销是营销组合中的人员推销,是指商品交换范畴的推销,即商品推销。(三)推销的实质推销行为的实质和核心在于满足顾客的欲望和需求。推销是一种活动,在这种活动中,推销员确认,激活和满足顾客的需要和欲求,并达到买卖双方互利互惠的目标。其实质就是满足顾客需要。;(四)推销的基本含义
帮助理解推销的含义应注意以下几个方面。
1. 商品推销是一个复杂的行为过程
2. 在推销过程中推销者要运用一定的方法和技巧
3. 推销是买、卖买都得利的公平交易活动
4. 推销不是一锤子买卖,而是要和顾客建立长期友好关系
;二、推销的特点与功能;(二)推销的功能
1. 提供商业信息。
2. 突出产品特点,提高竞争力。
3. 强化企业的形象,巩固市场地位。
4. 刺激需求,影响用户的购买倾向,开拓市场。
5. 销售商品
6. 提供服务
;三、推销的作用;9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。6月-216月-21Saturday, June 26, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:29:1315:29:1315:296/26/2021 3:29:13 PM
11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2115:29:1315:29Jun-2126-Jun-21
12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。15:29:1315:29:1315:29Saturday, June 26, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。6月-216月-2115:29:1315:29:13June 26, 2021
14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。26 六月 20213:29:13 下午15:29:136月-21
15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。六月 213:29 下午6月-2115:29June 26, 2021
16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学??真正进步。2021/6/26 15:29:1315:29:1326 June 2021
17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。3:29:13 下午3:29 下午15:29:136月-21
2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四
3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021
4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19
5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己,这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021
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;(三)对个人的作用
1. 推销是发挥个人潜力的最好职业之一。
2. 推销工作是磨练人的意志与情操的最好方式之一。
3. 推销工作是走向事业成功的最好途径之一;四、推销原则;(二)推销使用价值的原则 ;;(三)尊重顾客的原则
(四)互利双赢的原则
(五)讲求信用的原则
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