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基于模糊综合评判法的企业文化评价 一、模糊综合评价法的理论介绍 模糊综合评判法是运用模糊数学的思想和方法， 对现实世界中不易明确界定 的事物进行综合评判的一种数学方法。模糊数学诞生于 1965 年，它的创始人是 美国自动控制专家查德 （L.A.Zadeh ）教授。30 多年来，模糊数学理论发展迅速， 应用广泛。模糊综合评判法就是应用模糊数学中的模糊集理论对系统进行综合评 价的一种方法， 通过模糊评价能获得各种替代方案优先顺序的有关信息， 以供决 策者参考。 应用模糊综合评判法时， 首先需要建立模糊综合评价指标体系。 建立模糊综 合评价指标体系时，应遵循以下基本原则： (1) 保持评价指标体系整体的完备性， 内部的独立性； (2) 评价指标体系中各评价指标要有可测性和可比性； (3) 凸现评 价指标中的人文要素，充分渗透教育评价中的人为因素； (4) 评价指标中评价等 级的划分不能过细。 具体来说，模糊综合评价法的应用步骤如下： 1 ——文章来源网，仅供分享学习参考 1. 确定评判的因素集。 根据评价指标体系的一级指标的性质特征， 确定评价 关系中因素集为： 。 2. 确定评判的评价（评语）集。设评价集为 : 。 3. 建立从 U 到 V 的单因素评判矩阵 R。对每个因素作出单因素评价，由于有 m种不同的评价等级 （或评语），对每一因素的评价结果为评价集 V 上的模糊集， 写成模糊向量为。上述评价结果满足归一化条件，向量的各分量之和为 1，即对 每一个 i ，均有：。 所有单因素评价构成 U 到 V 的模糊关系 即： 4. 确定指标权重。权重就是表示每项评价指标在指标体系中依据重要程度所 占的比重。因素集中各因素对被评判事物的影响是不一致的，赋予各因素 Ui 一 个权重，则因素的权重分配集 A 可以看成是因素集 U上的一个模糊集，记为 :A=(a1 ， a2，a3，...an) 。其要求满足归一化条件 : 且 0 5. 作出评判结果。用指标权 重向量与单因素评判矩阵 R相乘得评判结果： 。 2 ——文章来源网，仅供分享学习参考 6. 得出评判结论。 对 B 集作归一化处理， 即用 B集中各分量之和去除 B集中 的各个分量。 第 i 个评价等级对的隶属度为在综合评价结果中所占的份额。 根据 最大隶属度原则， 用 B 中隶属度最大者所对应的那个评判等级作为评判对象的等 级，这即为综合评判的结论。 二、企业文化评价的指标体系 企业文化是一个庞大而复杂的系统工程， 为了客观、 准确、完整地评价企业 文化的整体水平， 有必要建立一个能够全方位、 多角度反映企业文化水平的评价 指标体系。企业文化评价