大学生前台实习报告范文大全2020.pdf

大学生前台实习报告范文大全 2020 大学生前台实习报告范文大全 2020 　　大学生前台，实习使大学生增加社会阅历，积累工作 验。社会阅历和工作经验是职业场中的决定因素。下面给大家分 享一下关于大学生前台实习报告，希望对大家有帮助 　　大学生前台实习报告 1 　　从去年开始到公司实习担任管理部前台文员以来，工作 认真负责，任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作情况总结如下 ： 　　1、认真负责的完成了文员的例行工作，具体如下： 　　认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订 水工作; 　　做好文具的购买计划和消耗总结工作; 　　做好每月的考勤工作; 　　做好长途电话的管理工作; 　　将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档 ，使图书、杂志的管理规范化; 　　协助做好招聘工作; 　　做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电 源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调 ;注意植物的保养、更换 及办公室内的清洁、保洁 ;注意复印机、打印机、热熔装订机等办 公设备的保养。 　　2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的 工作，比如说： 第 1 页 大学生前台实习报告范文大全 2020 　　组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天 河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假， 都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛 。另外，9 月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。 　　办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊 。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他 原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能 想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理 层等其他因素有关。 　　公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在 很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页 ，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此 项工作暂时告一段落。 　　大学生前台实习报告 2 　　作为一名酒店治理专业的毕业生，应聘到___大酒店距今 曾经有了一段工夫，回忆这段时日，这是我人生中弥足宝贵的阅 历，也给我留下了分歧平常的回想。回忆此次在酒店练习的点点 滴滴，感觉从中获益匪浅，学到了很多在教室和书本上都无法学 到的常识。练习酒店前台实习进程单元赐与了我足够的宽容、支 撑和协助，在指导和同事们的悉心关心和指点下，经过本酒店前 台实习身的不懈起劲，各方面均获得了必然的提高。 　　因此，普通来说，酒店对前台人员的要求都邑高一点， 凡间都酒店前台实习邑要求英语要过三级。总台的效劳根本涵盖 了酒店所可以供应的一切的效劳项目，因而需求前台效劳人员对 酒店的各个部分都有足够的调查才干为客人供应称心周密的效劳 。在进修中，我对酒店客人若何注销入住酒店前台实习和退房等 的一些根本的前台日常操作有了较为深化的调查并进行了实践操 作。出国留学前台的任务首要分红招待、客房发卖、入住注销、 退房及费用结算，当然，这傍边也包罗了为客人答疑，帮客人处 第 2 页 大学生前台实习报告范文大全 2020 置效劳要求，德律风转接，TAXI 外叫效劳及飞机票订票营业等任 务。 　　别的，前台因作为客人直接接触的部分，所以客人的良 多要求并不会直接向楼层效劳员提出，而是选择他们最先接触的 部分——前台，因而前台还酒店前台实习要作为整个酒店的协调 中心进行任务。不言而喻，前台的任务量是很大的，并且，当酒 店招待主要的客人时，凡间是司理会千叮嘱万吩咐甚至亲身处置 ，丝毫不忽略。 　　不得不说，耐性和细心是酒店每个员工都必需酒店前台 实习具有的器械。虽说酒店里的任务天天都是千人一面、循环往 复的，然则，因为招待的客人大多都是从周边各地前来旅行旅行 的，因此，可以感触分歧的地区有着分歧的文明气味。普通客人 的额定要求根本都差不酒店前台实习多，少个吹风机、缺块毛巾 、要个衣架什么的，凡间都是琐碎的小事;有时也有些