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六西格玛管理程序 延锋伟世通 编号： YFV-SSXX 版本： 1/0 第 1页 共 8页 修订记录： 版本号 修订日期 生效日期 修订内容 1/0 2012 年 4 月 22 日 首次发布 1.0 目的 1.1 为了使公司六西格玛项目得以有效规范地开展和实施，固化流程、强化制度落实，特制订本程 序。六西格玛 6sigma 可根据需要选择不同方法，如 DFSS 追求倾听并理解客户心声，将之转化为优秀的产品设计， DMAIC 则解决现有产品、工艺、流程中的问题并消除，使产品和服务的质量达到更高的水平。本程序以 DMAIC 为例展开论述。 1.2 通过 6sigma 队伍的培养和六西格玛项目的实施和推广，提升企业寻找突破性改进机会和解决复杂问题的整体水平。 1.3 重视日常运作的基础数据收集、分析和管理，逐渐培养以数据、事实驱动的管理模式。 2.0 范围 本程序适用于公司总部、技术中心、上海公司、金桥公司、重庆公司、北京公司及非内饰子公司总部和母体。 3.0 引用文件和程序 3.1. 经营目标管理程序 YFV-SS02 4.0 术语 4.1. DMAIC 通过定义 (define) 、测量 (measure)、分析 (analyze)、改进 (improve) 、控制 (control)5 个阶段，使 6sigma 成为有效的管理模式，即解决问题的工具和方法论。 5.0 流程 /程序