专业销售技巧培训.pptx

专业销售技巧培训;;销售人员的基本素质;二、销售拜访技巧;销量与成功的拜访量成正比;1：准备 2：打招呼 3：店情查看 4：产品生动化 5：销售陈述 6：下单 7：拜访回顾与总结 8：跟进谈判结果;第一步、准备;第二步、向客户打招呼;第三步、店情查看;第四步、产品生动化;第五步、销售陈述;第六步、下单;第七步、拜访回顾与总结;第八步、跟进谈判结果;三、谈判技巧;谈判技巧—五步骤;;2、制 定 方 案 确定目标 制定双赢方案 ;制定方案(2)制定双赢方案;3、准 备 心理准备 合同准备 ;商界没有永远的敌人，也没有永远的朋友，只有永远的利益。 谈判不是求人办事，看客户的脸色，而是为客户提供帮助，为客户谋取利益 。实现双赢，满足买卖双方的需求。 实现双赢，满足买卖双方的需求。 ;4、谈 判 开场白 谈判技巧 ;谈判（1）开场白;谈判（2）谈判之技巧;谈判（2）谈判技巧之谈判方式;凭过去的记录及表现来获取对方信任。 表现出了解对方的问题，愿和对方 一起解决问题。 故意制造在某些地方“受制”于对方 的假象。 用“让步”来建立互信。;谈判（2）谈判技巧之询问技巧1;谈判（2）谈判技巧之询问技巧2;谈判（2）谈判技巧之倾听的技巧;从高处渐往下交易。如果于低处往上争取将是非常艰苦。 控制本身之情绪。避免显露放松、兴奋、烦扰、厌恶等神情。 沉默是一种特效武器，尤其当面对不合理之条件。 做好暂止谈判的准备，以便能抽时间与同事洽商；避免妄下结论 不过分夸大其词，真实一面将适当表现。 避免使用专业性用词，应使用简单易懂之词句。 小心防止触怒对方。尊重对方的立场。 不可过分施压。 记录下所同意之要点，避免重新谈判。 如果谈判延期进行，那就要决定下一次会议之议程及具体内容。 在目的达成之后，即时离开会谈场所; 冷静，不要太快出招 积极倾听，了解对方立场 对你无权处理的事项不要做出让步 不要从最难的问题切入谈判 不要低估对手 明确坚持你提出的完整方案 不要让对方丢面子 冷静面对“不同意就免谈”的恐吓; 1、列出双方已达成的共识 2、分析造成僵局的原因 3 、强调僵局将造成???严重后果 4、暂停但保持非正式的接触 5、将僵局的议题切割成两个或多个小议题来讨论 ; 5、收尾 （1）签定合同;谢 谢;谢 谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Tuesday, July 27, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。17:39:4717:39:4717:397/27/2021 5:39:47 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2117:39:4717:39Jul-2127-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:39:4717:39:4717:39Tuesday, July 27, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2117:39:4717:39:47July 27, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。27 七月 20215:39:47 下午17:39:477月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 215:39 下午7月-2117:39July 27, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/27 17:39:4717:39:4727 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。5:39:47 下午5:39 下午17:39:477月-21