运作管理POM02运作战略.pptx

生产与运作管理Production and Operations Management;生产与运作管理课程目录;第二章 生产运作战略;运作竞争力基本要素 订单资格要素 订单赢得要素 三种基本竞争战略 ;第一节 生产运作战略的基本概念;一、什么是企业战略？;ZHM-2012 ;企业战略的制定;SWOT 分析;二、什么是生产运作战略？;三、运作战略与企业战略的关系;企业战略——收益率高 运作战略——高附加值的产品/服务;高附加值产品;高附加值产品;四、竞争力;;五、三种市场竞争战略对 生产运作战略的影响;三种基本的市场竞争策略;1、成本领先 (Overall cost leadership);服务企业的成本领先战略;服务企业的成本领先战略;原因： 服务的无形性 人的差异 解决： 一系列清晰、简洁、可观测和现实可行的服务标准，减少质量信息的双方不对称 顾客可以根据国家、行业和企业标准对服务质量有一个合理的预期，保证服务质量的稳定性;服务企业的成本领先战略;服务企业的成本领先战略;;;服务企业的成本领先战略;2、差异化战略（Differentiation）;服务企业的差异化战略;服务企业的差异化战略;服务企业的差异化战略;服务企业的差异化战略;服务企业的差异化战略;3、集中一点（Market focus）;第二节 生产运作战略制定的影响因素;生产运作战略制定的影响因素（外部）;;一、产品竞争：产品品种日益增多;一、产品竞争：;二、市场需求：决定竞争重点;生产运作战略重点;二、市场需求决定竞争重点 ——基于时间的竞争;二、市场需求决定竞争重点 ——基于时间的竞争（续）;二、市场需求决定竞争重点——服务业;二、市场需求决定竞争重点——服务业;二、市场需求决定竞争重点——服务业;二、市场需求决定竞争重点;二、市场需求决定竞争重点;以某服务行业为例谈一下服务资格要素和服务优胜要素。 ;三、全球经济一体化趋势（跨国经营）;四、技术的发展;第三节 生产运作的总体战略;一、自制或购买;一、自制或购买;制造企业四种形态： OEM/ODM/OBM/OSM;制造企业四种形态： OEM/ODM/OBM/OSM;制造企业四种形态：  OEM/ODM/OBM/OSM;制造企业四种形态： OEM/ODM/OBM/OSM;制造企业四种形态： OEM/ODM/OBM/OSM;制造企业四种形态： OEM/ODM/OBM/OSM;二、低成本和大批量;三、多品种和小批量;四、高质量;五、混合策略;大量标准化生产与大量定制生产的区别？;复习思考题:;英文关键词：;英文关键词：;推荐书目：迈克尔·波特 《竞争战略》、《竞争优势》;思考题 1. 以下各种组织的投入和产出是什么？其变换过程的特点是什么？ a.???旅馆； b.???汽车制造厂； c.???造纸厂； d.???报社； e.???自选商场； f.???银行。 2.制造业的生产与服务业的运作区别与联系有哪些？ ;2. 产出要素管理包括哪些要素？除了本章提到的这些要素以外，你认为还应该包括哪些要素？ 3. 资源要素管理包括哪些要素？除了本章提到的这些要素以外，你认为还包括哪些要素？ 4. 很多企业认为致力于环境要素管理会给企业的利润带来负面影响，因为需要花费很多钱。你如何看待企业致力于环境要素管理与其利润之间的关系？ 5.了解生产运作管理的发展历史 P10表格;英文关键词（Key words）: 生产与运作管理 Production and Operations Management （POM） 运作过程 Operating Process;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。1月-211月-21Friday, January 15, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:03:0001:03:0001:031/15/2021 1:03:00 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。1月