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工作中的质量观
华飞公司“强化质量80天”系列活动;参与是最好的学习方式!;主要内容;什么是质量?;谁付给你薪水?;我们将工作成果向之交付的人就是我们的顾客!
分为内部顾客(下道工序)与外部顾客
作为供应商,我们应该:
与顾客保持密切联系
细心聆听顾客的意见
确实了解顾客想要得到什么和希望何时得到?
询问顾客的回馈并作出适当行动
运用你的专业知识支援顾客
与顾客一起寻找彼此都有利的解决问题的方法
;顾客;9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。6月-216月-21Sunday, June 27, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。19:31:0919:31:0919:316/27/2021 7:31:09 PM
11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2119:31:0919:31Jun-2127-Jun-21
12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。19:31:0919:31:0919:31Sunday, June 27, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。6月-216月-2119:31:0919:31:09June 27, 2021
14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。27 六月 20217:31:09 下午19:31:096月-21
15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。六月 217:31 下午6月-2119:31June 27, 2021
16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。2021/6/27 19:31:0919:31:0927 June 2021
17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。7:31:09 下午7:31 下午19:31:096月-21
2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四
3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021
4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切???都应尽力而为,半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19
5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己,这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021
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;什么是质量?;任务: 用60秒钟写下字母表中第6个字母(F/f)出现在下列文章中的次数.;质量管理发展的历程;一个寓言;要想坐在那里什么也不干,
你必须坐(做)得非常非常高。;质量系统是预防!;质量系统是预防!;;质量是符合用户要求;质量是符合用户要求;充分;企业的生命,“一是质量,二是质量,三是质量。”只有保持好了质量的产品,方能满足顾客的需求。;ISO9001:2000标准主要内容;问题:
1、这四点是不是在一条直线上?
2、如何判断?;问题:在这里,尺子扮演的是什么角色?;“标准”的定义;ISO 9000族的发展和ISO9000认证; ISO9000族核心标准 ;(一)产生
● 1995年ISO/TC176成立工作组(WG15);
●1997年哥本哈根年会通过《质量管理原则》。
(二)意义
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