宾馆部门工作管制.docxVIP

PAGE1 / NUMPAGES1 宾馆部门工作管制 　　一、指导思想：  　　积极开展实际、实用、有效的工作，坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导，走全面、协调、持续发展之路，挖掘潜力，开源节流，努力增加营业收入，做好内部管理，全面提升工作效能，逐步提高部门的管理水平和服务质量，构建团结和谐、健康向上的工作环境，实现部门规范化、制度化、常态化管理。  　　二、内部管理：  　　1、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》，通过明确的质量标准、严格的检查制度，达到各岗位全面规范作业。  　　2、加强职场工作质量的预先控制、现场控制、事后控制，着眼于