全市建设系统信访工作总结.docVIP

全市建设系统信访工作总结 全市建设系统信访工作总结 PAGE / NUMPAGES第 PAGE 页码 页码页 / 总合 NUMPAGES 总页数 总页数页 全市建设系统信访工作总结 全市建设系统信访工作总结 　　最近几年来，我们××县建设局一直把做好信访工作，作为展现全局形象、保护社会和睦、促使经济发展的一件大事来抓，坚持从源泉下手，不停增强稳控举措，全力解决信接见题，使全系统的信访矛盾小事不出基层，大事不出局，越级不出县，有力地促使了各项工作的顺利展开，也为全县的社会稳固做出了应有的贡献。2019年我局被省建设厅评为信访工作先进单位。2019、2019年连续两年被县政府授与信访工作优越单位荣誉称呼。我们的作法是： 　　一、高度重视，把信访工作作为全局的大事来抓 　　领导重视是抓好信访工作的前提。我局一直把信访工作归入到全局整体规划中，成立由局长为组长的解决信接见题领导小组，而且每年都与基层单位签订信访工作责任状，明确目标，落实责任。在此基础上，工作中我们还做到了三个联合。 　　一是把信访工作与中心工作相联合。把信访工作和城乡建设工作放在同样重要的地点上，同研究，同部署，同查核。三年来，全局共召开研究信访工作的党委会45次，局长办公会72次，共办理解决各种急难信访案件近400件次。二是将信访工作与选优评先相联合。把信访工作作为权衡和查验基层各项工作的一把尺子，对信访工作不力的基层单位果断不予选优评先。 　　三年来因信访工作被动而被撤消选优评先的基层单位达到6家。三是将信访工作与选人用人相联合。为调换干部踊跃性，我们把信访工作作为使用干部的一条标准，凡要重用的干部，以信访岗位上的干部作为首选，介绍系统和县里的后备干部也是信访干部优先。三年来，有两名从事信访工作的同志进入局领导班子，有3名同志被列为全县副科级后备干部，有7名同志进入基层领导班子或基层重要岗位，有5名同志因信访工作不力被调离。 　　二、创新方式，成立信访工作源泉治理的长效体制 　　实践看，建设系统的信访矛盾盘根错节，靠一般抓法很难见效，一定成立一套科学管用的源泉治理体制，才能抓实抓好抓出收效。 　　在这方面，我们踊跃创新思想，不停总结探究，形成了从源泉预防和治理信接见题的五制。一是领导下访制。拟订了《建设局信访工作下访制度》，局主要领导及班子成员每周都要有一时节间到所属基层单位，主动接触民众，就地研究解决信接见题，使大批的信访矛盾在基层就获得了很好的化解。二是领导招待制。我们把每周二做为系统的招待日，由党政班子成员及事业单位的一把手轮番进行信访招待，对可以现场解决的问题立刻赐予解决，不可以立刻解决的，向民众解说清楚，并取出解决心划，给民众一个理解的交待，将大批的信接见题控制在了系统以内。三是监察督办制。 　　拟订了《建设局信访事项监察督办制度》，对系统内发生和信访部门交办的信访案件逐个成立督办台帐，从局办公室取出一个专人全程追踪落实，直至问题解决到位。四是首问负责制。对民众反应的问题,谁第一个招待，谁就负责分流、办理、督办、反应，全程负责，全程追踪，做到问题专人管，事情专人办，责任专人担。五是信访保证金制。对系统内所属的各基层单位每年收取必定数额的保证金，用经济手段促使信访工作的有效展开，在必定程度上增强了基层做好信访工作的踊跃性。 　　三、增强稳控，促使信访工作扎实有效展开 　　工作中，我们坚持把稳控工作作为解决信访矛盾的要点来抓，突出要点，增强举措，努力把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。 　　一是按期排查，超前展望矛盾。 　　我们要求基层单位和局机关在每周的周五一定进行一次矛盾排查，并将状况报告到局里，在第一时间内掌握状况，实时就地解决问题。 　　2019年秋天，房产砖厂多年来经营不善，员工建议很大，极有可能形成大规模的集体访。 　　掌握了这一状况，我们立刻招集员工会谈，在宽泛征采他们建议的基础上，对公司进行公然竞价租借经营，年终用租借费按比率解决了员工多年来拖欠的待遇问题，员工气顺了，情绪稳固了，一个潜伏的不平定要素除去了。 　　二是通畅信息，实时掌握矛盾。 　　调整充分了基层信访信息员队伍，做到每个公司都有专职信访信息员，当前共有信息员18人，网络覆盖全系统，95%的苗头性、偏向性以及越级访等不平定要素，经过信息员局里都能实时正确的掌握。 　　2019年初，车站街居民对常年使用手压井饮用地表水建议很大，信息员掌握这一状况此后，实时向局里反应了状况，我们将这一重要的社情民心信息实时向政府顾问和建议，使财政取出了60余万元对车站街安装了自来水，让××街2019余户居民完全辞别了饮用20多年的地表水，吃上了自来水。 　　三是按期会战，集中解决矛盾。 　　针对一个期间以来排查和梳