国际特许经营手册.pptx

;温故;知新;第一章 国际特许经营概述;1-1 国际特许经营定义与特征 ;□首先要清楚国际特许经营关联概念 ●国内经营：指商品／服务的交易及其结算过程始终在国内进行的经济活动。当这种行为一旦跨越国境时，这种经营活动便马上变成了另一形式。 □跨国经营（或称国际经营）：指商品／服务的交易及其结算是在国家或地区之间进行的经营活动，即… 类似的概念还有国内融资、国际融资、国内结算、国际结算、国内市场、国际市场等等…… ;这里需注意如下二点： ①“国内经营”与“国际经营”只是相对于本国或地区而言的概念。 ②判断国内／国际经营，主要看其投入与产出所处的主权范围。 即任何商业活动都离不开投入与产出，若投入与产出的全部过程，均在某主权国内完成，即视为国内经营活动；否则，只要有一个投入与产出的环节在境外完成，即可视为国际经营。 ;□国际特许经营定义：是指特许人通过签订双边或多边国际合同将专利、商标、商号、经营技术与经营模式等经营资源授予被特许人使用；被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费用的过程〔P3〕;从本质上讲，特许经营是资源有偿共享的一种商业模式，它对于特许双方来说都是有利的— □被特许人： 1、有权使用特许人拥有的包括商标、专利、经营方式、技术方法、业务渠道等知识产权从事经营活动。 2、加入一个成熟的国际连锁经营网络，加盟商可以立即从总部获得全方位的支持和帮助，克服资金有限、经验匮乏、知名度低，市场定位难等诸多问题，降低投资的风险。 3、另外，被特许人〔加盟店〕可以承袭连锁系统的商誉，享有集团式广告效应，在同一品牌下受到保护。 ;□特许人： 1、可以利用加盟商的资金，迅速扩大自己的规模，积聚资金统一开展广告宣传等活动，提高企业知名度。 2、总公司可以统筹处理促销、进货、会计事务，专心于研发与销售等工作。 特别是统一采购可以增强采购谈判能力，总部可以获得更大的差价，加盟店也可以降低采购成本。 ;□ 国际特许经营的特征 国际特许经营，必须同时具备如下二个基本特征；否则其定义就不准确和完整 基本特征1：活动范围国际性----首先，这是一种关乎国家（地区）之间的商业活动、具有明显国际特征。 基本特征2：经营模式特殊性--其次，活动的内容一定涉及特许经营权及相关业务的输出／输入，具有特许经营的所有特质，即其商业模式为特许经营。 ;1-2 国际特许经营研究的对象;1、国际特许经营的研究对象 --其研究对象是特许经营相关要素(Factors, Resources…)的国际转移和资源的重新组合与合理配置。它含盖了跨国经营和特许经营权的相关组成要素。 特许权相关要素：①特许经营权、②经销权、③资本、④技术、⑤原材料、⑥劳动力、⑦土地、⑧管理、⑨信息等 ;如---苏宁连锁、国美连锁、王府井连锁、谭鱼头、伙工殿、健民药店、水立方、稻草人、玛莲如、都宝路、鸿雁电器…其活动主要为国内特许经营。 而可口可乐、麦当劳、星巴克、柯达、富士……／小肥羊、全聚德、狗不理…它们都已跨出了本国的经营管辖范围…因此，属于“国际特许经营”的范筹。;2-1、国际特许经营实施前的准备要件 ---即无论是输入特许经营品牌，还是…在付诸行动之前，应该： 1、对特许经营权及相关业务的输入／输出进行事前调查与评估； 2、国际市场进入四大战略要素分析； 3、落地点的选择与分销渠道管理； 4、跨国经营的投资方式选择…;2-2、 国际特许经营实施后的运营要件 ---即国际特许经营一且付诸实施之后，则应重视特许经营权八大要素之间的关系、影响及运动规律的研究： ①特许经营权 ②经销权 ③资本 ④技术 ⑤原材料 ⑥劳动力 ⑦土地 ⑧管理过程和信息等;1-3 国际特许经营研究的内容;国际特许经营研究的内容有 --经营环境分析、战略管理分析、融资租赁分析、适用法律分析、经营市场分析、体系构建分析、人力资源分析、品牌管理分析、财税管理分析等 具体可参考教材….;特许经营环境分析 P24 国际特许经营战略 P49 国际特许经营融资 P70 P89 国际特许经营市场 P115 国际特许经营法律 P138 国际特许经营体系 P163 国际特许经营人力资源 P187 国际特许经营品牌管理 P214 国际特许经营财税管理 P236…;1-4 国际特许经营的学习方法;1、需要-目的-兴趣法;为什么要学习国际特许经营;2、W.W.H法;What→首先，你必须十分清楚地知道，你目前所学的这门课是什么？ Why→为什么要学这门课？ How→怎样才能学好这门课？;WSM的4W;3、把握趋势，注意要点 ;