核心能力的竞争与管理.pptx

第九讲 企业的核心能力 1、核心能力的概念 2、核心能力与竞争 3、核心能力的管理 4、能力竞争规则September 20021、核心能力的概念 五项检验(1)技术和技能的整合一项核心能力是一簇相关联的技术和技能，而非单一的、非连续的技术和技能。一项核心能力是一簇相关联的技术和技能的整合。September 2002(2)不是物理意义的资产一项核心能力不是会计意义上的资产。一项核心能力不是死的东西，而是活的、知识的积累。一项核心能力包含隐性和显性的知识。September 2002(3)创造顾客看重的价值一项核心能力必须对顾客可识别的价值上做出不成比例的贡献。核心能力往往表现为那些能使企业给顾客创造根本效用/价值的技术和技能。核心能力与非核心能力的典型区别部分地在于核心的和非核心的顾客价值之间的区别。September 2002(4)与竞争对手相比的独特性一项能力胜任核心能力，其必须在竞争上具有独特性。独特性并非意味着别的企业不具有该项能力，而是说，如果别的企业具有该项能力，本企业把该项能力看成核心能力，其必须比对手做出色得多。September 2002(5)提供通向新市场的通道一项能力被看成是公司的核心能力，其必须能给公司提供竞争之平台，提供通向多种市场的通道。公司往往以核心能力展开多元化经营，而非一体化经营。如Sharp在平面显示上的能力给其提供通向手提电脑、VCD、手提式彩电等市场的通道。September 2002核心能力的类型市场进入型能力整体相关型能力功能相关型能力Market-access competenciesintegrity-related competenciesfunctionality-related competenciesSeptember 2002Type1: 市场进入型能力这些能力使企业更加接近它的顾客Market-access competencies: all those skills which help to put a firm in close proximity to its customers.如：品牌开发管理；分销和后勤；技术支持等management of brand developmentdistribution and logisticstechnical support……September 2002Type2: 整体相关型能力这些能力使企业比竞争对手更快、更灵活或更高信任度地做事。Integrity-related competencies: all those competencies which allow a company to do things more quickly, flexibly or with a higher degree of reliability than competitors.质量管理、生产周期管理、准时化库存管理等quality managementcycle time managementjust-in-time inventory management……September 2002Type3: 功能相关型能力这些能力使企业赋予其服务或产品以独特功能，它赋予产品独特的顾客效益而非仅仅渐近改善functionality-related competencies: skills which enable the company to invest its services or products with unique functionality, which invest the product with distinctive customer benefits, rather than merely making it incrementally better.如：质量管理等quality management……September 20022、核心能力与竞争加工织锦布丝/线衣核心能力核心能力核心能力核心产品最终产品技术和技能顾客非核心产品非核心能力非核心能力非核心能力September 2002核心能力竞争的四层次开发与获取构成核心能力的技能与技术之争整合核心能力之争扩大核心产品份额之争扩大最终产品份额之争(拥有品牌和原始设备制造者地位)September 2002第一层 开发与获取构成核心能力的技能与技术之争目的：获取或开发构成核心能力的技术或技能，以形成一定的核心能力。战场：发生在技术、人才、结盟伙伴和知识产权市场上。方式：获取或吸收外来的技能或技术；自造。战略联盟；技术转让协议；聘用留学回国的学生；向新兴公司进行产权投资；与大学、研究所建立关系。Learning, learning and lea