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- 2021-08-03 发布于山东
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足疗师上钟服务流程及注意事项
足疗师上钟服务流程及注意事项
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足疗师上钟服务流程及注意事项
足疗师上钟服务流程及注意事项(暂行)
===服务管理部
1、
2、
3、
4、
当班足疗师点到前必定化好淡妆,头发盘起,一致头花,工衣整齐,工鞋
干净,工牌佩戴于左胸口地址进行点到。男足疗全部平头。
前 5 牌的足疗师,必定坐在技师房前排沙发,做好随时上钟准备。
当技师管理员点到自己的工号时,要马上答应“到” ,并记清房号、拿好
工具箱出技师房,技师需在走廊上,一律靠右边行走。两人以上排成“ 1”字队,严禁在走廊上大声喧华和勾肩搭背的不良动作。 在走廊上遇到客人必然要侧身让道、 鞠躬问好;遇到上级领导应主动问好 (做好带上姓氏及职位,如卓总好)
足疗师到指定地址上钟, 若是 2 人以上,由第一个技师从左手边依照自己
的牌位序次进行为客人服务。由最后一位足疗师说“先生 / 小姐,您(们)好!”,一起鞠躬。“很对不起,让你们久等了! ”再由第一位足疗师说“我时XX号足疗师”,报号达成时,整体一起鞠躬( 60 度),“很快乐为您服务!“(做皇室足疗应注意敲门 - 一重两轻,您好,足疗师,问好时必然注意一致性)
5、当客人没有其他疑问的情况下, 看好起钟时间,并做好登记,先咨询客人:
“先生 / 小姐,先为您按手好吗”
操作程序以下:
⑴按手( 5 分钟)
主要
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