某鞋业公司终端培训手册.pptx

终端培训手册 ;欢 迎 篇;目录;一、鞋的知识;;二、产品知识;;各皮料的特点;各皮料的特点;各皮料的特点;各皮料的特点;各皮料的特点;三、商品陈列;;商品陈列的目的、类型及技巧;商品陈列的要求;样板鞋的摆放艺术及专业要求;四、销售技巧;顾客类型; 顾客类型;销售的步骤;;推销技术概述;营业员服务流程;五、售后及质量问题处理;常见的质量问题及处理方法;常见的质量问题及处理方法;常见的质量问题及处理方法;常见的质量问题及处理方法;非品质问题;退货原则及一般用的程序手法;六、顾 客 服 务 信 条;;日常工作;七、员工手册;员工手册 （一）;员工手册 （二）;员工手册 （三）;八、店长宝典;（一）日常工作——店务、服务、仓务;（二）、对店铺员工的管理;（三）、店长的工作职能，责任，权力;我们的信念：　　　 用最好的给我们的顾客！;九、晋升与激励;;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Friday, July 30, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。05:11:2105:11:2105:117/30/2021 5:11:21 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2105:11:2105:11Jul-2130-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。05:11:2105:11:2105:11Friday, July 30, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2105:11:2105:11:21July 30, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。30 七月 20215:11:21 上午05:11:217月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 215:11 上午7月-2105:11July 30, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/30 5:11:2105:11:2130 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。5:11:21 上午5:11 上午05:11:217月-21