电视收视率调查准则规范.pdfVIP

电视收视率调查规范 1 范围 本文件规定了电视收视率调查样本抽取、数据采集、数据处理、数据报告、数据使用和配合调查全 部过程的基本规范。 本文件适用于电视收视率调查服务的提供者（即电视收视率调查公司或机构），样本户，以及包括 电视节目播出机构、节目供应商、广告主、广告代理公司、媒介购买公司、政府相关机构、设备制造商 和学术研究机构等在内的数据使用者。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件， 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适应于本文件。 GB/T 19001—2016 质量管理体系 要求 GB/T 26315—2010 市场、民意和社会调查 术语 GB/T 26316—2010 市场、民意和社会调查 服务要求 3 术语和定义 3.1 收视率及调查方法 3.1.1 收视率 ratings 在某一时段内收看某一节目的人数（或家户数）占电视观众总人数（或家户数）的百分比。其中按 人口径计算的收视率称为个人收视率，按家庭户口径计算的收视率称为家户收视率。 3.1.2 调查对象总体 survey method 由所有被调查对象所组成的整体。收视率调查总体是指调查区域内所有至少拥有1台收视设备的家 庭中4岁及以上的常住人口。 3.1.3 样本 sample 从总体中抽取的、用于进行调查的个体所组成的集合。固定样组是从收视率调查总体中采用一定方 法抽取的、在一定时间段内连续提供收视情况记录的被调查者的群体。 3.1.4 抽样方法 sampling method 1 在电视收视率调查中，应根据所调查市场的具体情况，采用合适的抽样方法。一般来讲，在收视率 调查中经常采用的抽样方法有：多阶段抽样、分层抽样、等距抽样、概率与规模成比例抽样（PPS 抽样） 和整群抽样等。 3.2 收视指标 3.2.1 到达率及接触度 arrival rate and contact 到达率是指在特定时间段内，收看过某频道（节目）的不重复的人数，或其占总体电视推及人口的 百分比。接触度是指至少收看某一条（类）广告1次以上的不同的人数，或其占总体电视推及人口的百 分比。接触度和到达率在概念上是一致的，在一定条件下他们之间可以互换。 3.2.2 收视时长 v iewing time 平均每天（日平均收视时长）或平均每周（周平均收视时长）实际收视观众的收视时长总和与总体 电视推及人口的比值，计时单位一般是分钟或小时。观众收视时长可以比较直观地判断观众的收视量， 是收视率分析中比较常用的指标。 3.2.3 收视率（点）与毛评点 ratings and gross ratings 收视率是指在某一特定时段收看某频道（节目）的平均人数或占总体电视推及人口的百分比。百分 之一的收视率又被称为一个收视点。毛评点是指在广告投放中每一次投放所获得的收视率的总和。收视 率（点）、毛评点通常反映的是收看某频道（节目）的人数与总体电视推及人口的百分比，当观众被锁 定为总人口的一部分时（如4-14岁的儿童），收视率（点）、毛评点就演变为目标观众收视率（点）、 毛评点。 3.2.4 观众构成 audience composition 在特定频道（节目）中，各类目标观众所占的比例。该指标考察的是特定频道节目的收视观众的结 构，回答“谁在看该频道（节目）”的问题。 3.2.5 市场占有率或市场份额 market share 特定时段内收看某频道（节目）的人数占同一时段所有收看电视人数的百分比。也即特定时段内某 频道的收视率占所有频道总收视率的百分比，常被称为相对收视率，因为各时间段的电视总收视率是变 化的。 3.2.6 观众集中度 audience concentration 将某频道（节目）的全部观众中的目标观众比例，与总体推及人口中同一目标人群的比例相比较所 2 得的比值，如果这一比值大于100，说明目标观众的收视高于平均水平，反之，则低于平均水平。观众 集中度表示的是目标观众相对于总体观众的收视集中程度，以此来反映目标观众对特定频道（节目）的 收视倾向。 3.2.7 观众忠实度 audience