UNIQLO优衣库品牌管理分析.pdfVIP

品牌管理分析報告 Analysis of UNIQLO Brand Management 組名：特別隊 口號： Unique Unique，只因有你！ 1 目录 一、摘要 3 二、品牌背景 3 1、品牌简介 3 2、公司发展历程及成就 3 三、品牌定位 4 1、优衣库的品牌定位 4 2、优衣库的 SWOT 分析 5 3、优衣库的目标顾客 8 4、竞争者对比分析 8 四、品牌元素 11 1、公司和产品命名 11 2、品牌形象设计 12 3、广告语 12 4、视觉系统 13 5、门店设计与包装 14 五、优衣库营销组合策略 15 1、产品策略 16 2、价格策略 17 3、渠道策略 18 4、促销策略 19 六、优衣库顾客关系管理 20 1、优衣库的員工管理 20 2、优衣库的客戶資訊管理 2 1 3、优衣库的客户服务系統 2 1 七、优衣库品牌管理的建议 2 1 1、优衣库存在品牌管理存在的问题和面临的挑战 : 22 2、品牌管理的建议 : 23 八、总结 23 九、参考文献 24 2 一、摘要 UNIQLO是日本著名的休闲品牌 , 是排名全球服饰零售业前列的日本迅销集团 (FAST-RETAILING) 旗下的实力核心品牌。 坚持将现代、 简约自然、 高品质且易于搭配的 商品提供给全世界的消费者。 而所倡导的“百搭”理念， 也为世人所熟知。 下面让我们 从优衣库的品牌由来以及介绍、 品牌定位、品牌要素、品牌营销组合分析、 客户关系管 理分析、给企业的塑造品牌权益的建议等几个方面来透视它的品牌管理。 二、 品牌背景 1 、品牌简介 UNIQLO,中文名是优衣库，是全球十大休闲服饰品牌 . 它主张以仓储型的店铺 , 随意的自 助形式 , 销售优质平价的休闲服饰 . 国际上同样类型的品牌还有美国的 GAP和欧洲的 HM。 UNIQLO一词来源于“ UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE”，意即“独一无二的服装仓库” ，反 映了其别具一格的经营理念和经营业态——通过摈弃多余的装饰装潢的仓库型店铺， 采用超 市型自助购物的方式，以“合理可信的价格、大量持续的供应” ，为顾客提供他们所希望的 商品。如今