【WBT】凯迪拉克市场人员基础能力课程(WBT)0321加动画.pptxVIP

凯迪拉克DOS——市场基础能力售前服务整体流程市场人员基础能力市场人员岗位职责课程目录凯迪拉克售前服务整体流程凯迪拉克市场人员岗位职责凯迪拉克市场人员基础能力设定目标主动发掘客户被动发掘客户基盘客户售后跟进实施经销商店面活动广告及公关管理工具运用凯迪拉克售前服务整体流程回头客源搜寻潜在客源被动获得客源现有客户换购、增购现有客户介绍电话查询客户接待亲戚朋友介绍电子邮件网上垂询客户应对参加各类活动扩大交友圈厂商转送及店外活动登记客户电话营销建立客户管理卡有马上来店看车、试驾意向没有马上来店看车、试驾意向预约来店时间潜在客户的售前跟进活动后跟进活动期间的店面体验与沟通邀请参加各类店面活动回头客户的售前跟进进入销售流程购车客户有马上来店看车、试驾意向没有马上来店看车、试驾意向课程目录凯迪拉克售前服务整体流程凯迪拉克市场人员岗位职责凯迪拉克市场人员基础能力设定目标主动发掘客户被动发掘客户基盘客户售后跟进实施经销商店面活动广告及公关管理工具运用凯迪拉克市场人员岗位职责1、负责维护和推广凯迪拉克的品牌形象和品牌文化。2、策划、组织、实施区域内的市场推广计划、促销活动及媒体公关工作。配合凯迪拉克品牌执行市场推广计划、促销活动及公关活动。收集、分析责任区域市场动态信息及竞争对手市场策略，提高自身市场活动的效率。凯迪拉克市场人员岗位职责营销学AIDA（爱达）模式行动Action期望Desire兴趣In