成品保护和工程保修工作 的管理措施和承诺.docVIP

成品保护和工程保修工作 的管理措施和承诺 （一）、成品保护 成品保护在施工过程中及竣工清理时应引起施工单位的商度重视，它是在工程管理方面不可忽视的重要环节，加强对施工人员的思想教育，禁止盲目施工。 （二）、保修措施服务承诺 为提高我公司的社会信誉，在施工中我们组织了专门的质量管理小组对施工过程达到层层把关，以至于给用户一个满意舒适的产品，然而在用户使用过程中，如果出现不便，我方采取措施如下： 1、首先我们把用户提出的意见，记录在档，在议事日程中作为重点安排、特殊对待。 ． 2、安排技术水平高、工作经验丰富的高级技工专门处理保证在24小时内对用户所提出的问题一次性处理完毕，保证达到用户满意为止。 3、保修所用材料、品种、型号、规格、尺寸，必须与原先所用的原件配套使用，做事做到完美无缺，干净利索不留后患、不留施工缝。 （三）、服务年限和保修范围 本工程如发生施工质量问题，我方将按照建筑工程保修办法有关规定，负责保修。 1、基础设施工程、房屋建筑的基础工程和主体，结构工程为设 文件规定的该工程的合理使用年限。 2、屋面防水工程和外墙面的防渗漏为五年。 3、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为二年。 4、建设工程的保修期自竣工验收合格之日起计算。 5、其他项目的保修期限为两年。