站务员值站值班员（高级）试卷（站务员）.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 站务员值站值班员（高级）试卷（站务员） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、（ ）废票、（ ）废票，由当班售票员将车票分类封入票务专用信封，并在信封上注明设备编号、加封内容、（ ）、（ ）、金额、张数、加封车站、（ ）和（ ），当班结束后，随《售票员结算单》统一交客运值班员。 2、未售完的已经拆封的零散预制单程票需按照不同票价、（ ）用票务专用袋单独封装，客运值班员与当班售检票员（ ），并在票务专用袋上注明车票数量、（ ）、（ ）、封装日期、（ ）等说明后，在封条上双方签字确认，客运值班员在当日库存日报上注明库存数量、（ ）。 3、未出售完的整装未拆封的预制单程票确认封装完好，在当日库存日报上注明库存数量，（ ），票务中心（ ）回收预赋值单程票。 4、车站将当日预制单程票使用过程中产生的废票用票务信封按票价单独封装后，在信封上注明（ ）、票价、（ ）、车票数量、（ ）、（ ）等相关信息后随次日报表上交收益审核组，收益审核组转交给票卡组。 5、票务中心送票人员应与车站的当班客运值班员在AFC票务室进行纸票交接，双方应先核对《票务中心配票明细单》中（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等项目填写是否齐全，对封装完好的纸票应检查包装情况，对零散的纸票应逐张清点。确认无误后双方在《票务中心配票明细单》上签字确认。 6、当班客值应将《票务中心配票明细单》归类保管，并在《客运值班员交接班登记簿》上登记，同时凭《票务中心配票明细单》，填写《（ ）》。 7、车站纸票须存放在AFC票务室带锁的文件柜中，（ ）摆放。 8、GATE外部结构有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等部分组成。 9、出站闸机可以装（ ）个票箱，当一个票箱快满时，闸机会发送一个信息到（ ）；当一个票箱满了，CST会自动掉入（ ）；如果（ ）都满了此时闸机不再验证CST，（ ）仍然可以使用。 10、post外部结构有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）部分组成。 11、TVM外部结构有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 12、闸机维护主菜单中不包括：（ ）。 A.设置闸机模式 B.设置计费模式 C.设置日期和时间 智能卡接收器（SMA测试）13、闸机维护主菜单中包括：（ ）。 A.本地局域网（LAN） B.释放被卡车票 C.数据安全模块 查看闸机数据14、遗失AFC操作卡的补办流程？ 15、客值与售票员之间有哪些现金交接，并说出交接流程？ 16、GATE外部结构有哪几个部分组成？ 17、post外部结构有哪几个部分组成？ 18、TVM外部结构有哪几个部分组成？ 19、请简述普通单程票的配送流程。 20、请简述金陵通记名卡与不记名卡的配送流程。 21、车站相关人员应严格把关，杜绝伪钞流入，若结帐或清点票款时发现假币，应如何处理？ 22、车站清点钱箱时的流程和注意事项有哪些？