Leaderth1QCCWage(概述如何开展QCC).pptxVIP

如何开展 QCC 活動1如何開展QCC活動本節重點：什么是QCC？為什么要搞QCC？怎樣開展QCC活動？2自主性群眾性科學性民主性品質管理圈(QUALITY CONTROL CIRCLE)概念： 是指在自愿的原則下，由同一工作場所的人員，自發地以小組的形式組織起來，由成員主動提出，然后全体合作，活用品管手法，討論及嘗試解決工作現場存在或潛在品質問題的活動的團体。目的性灵活性3美國著名管理學家戴明說：“我認為日本產品質量迅速地進步，日本人民生活水平飛快提高，這都是QCC起了巨大作用而獲得的成果吧”！這是對QCC的中肯評价。QCC作用有利于：預防質量問題与改進質量開發人力資源发掘人的潜能實現全員參与管理提高各项管理水平 職工崗位成才 科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题能力形成良好的企業文化职业道德、责任感、团队精神提高品质，降低消耗，增加經濟效益提高顾客的满意程度，創造更高的社會效益实现企业的方针目标 被石馨稱為TQM四大支柱之一4QCC活動東西方管理文化結合的瑰寶東方質量第一各項全优小組活動信得過班組鞍鋼憲法激勵管理群眾運動西方 以美國為代表的西方國家的 管理專家 統計品管BS法 PDCA PDSA問題改善統計品管人性管理民主管理是中国唯一坚持27年的群众运动5 美國多种形式的小組活動 (ICQCC- 1997北京 資料) 74年TQM思想應用又回到美國，發展成為多种形