第7章 跨境电子商务物流.pptxVIP

逯宇铎 陈璇 人民邮电出版社 ;第7章 跨境电子商务物流;引导案例;7.1 邮政物流介绍;7.1 邮政物流介绍;7.1 邮政物流介绍; 2．ePacket优劣势 （1）优势 第一，经济实惠，免收挂号费和退件费。 第二，时效快，7～10天即可妥投，价格低，安全可靠。 第三，服务专业，为中国电子商务卖家量身定制。 第四，提供包裹跟踪号，可一站式操作。 （2）劣势 第一，只能邮寄不超过2千克的物品。 第二，寄送范围有限。 第三，不提供查单服务，也不承担邮件丢失、货物延误赔偿责任。 ; [例7-1] 计算国际e邮宝的运费 一个美国客人从“Eternal Glasses”（杭州）的速卖通店铺购买了一副太阳镜，包装重量为0.15千克，若选择国际e邮宝运输，请计算运费。 解答：运费=处理费+包裹运费+上门揽收费+挂号费+退还费（杭州为国内一区） 处理费为7元/件 包裹运费=150×0.08元/克=12（元） 上门揽收费=5元/次 挂号费、退还费均免 所以，本次运费=7+12+5=24（元） ;7.1 邮政物流介绍; （1）中国邮政大包说明 ① 体积限制及运送时效 根据运输物品的重量和所达到国家的不同，中国邮政大包的资费标准以及包裹体积、重量限制标准有所不同，具体可登录官网进行查询。 根据目的地不同，中国邮政大包的运送时效也有所不同，通常到亚洲临近国为4～10天，到欧美主要国家为7～20天，到其他国家和地区为7～30天。 ② 计费方式 中国邮政大包对包裹重量有限制，要求不能超过30千克（部分国家不能超过20千克），计费时不计算体积重量，没有偏远附加费和燃油附加费。计算公式为： 首重1千克的价格+续重1千克的价格×续重的数量=总额 此外，中国邮政大包需要收取8元/件的报关手续费用。 ;7.1 邮政物流介绍;;7.1 邮政物流介绍; （2）中国邮政小包优劣势 ① 优势 第一，运费比较便宜。它运达大部分国家的时间并不长，因此属于性价比较高的物流方式。 第二，邮政的包裹在海关操作方面比快递简单很多，享用“绿色通道”，因此中国邮政小包的清关能力很强，覆盖面广。 第三，中??邮政小包本质上属于民用包裹，并不属于商业快递，因此该方式能邮寄的物品比较多。 ② 劣势 第一，限重要求严格，包裹如果超限，需要分成多个包裹邮寄。 第二，运送时间较长，如运送至俄罗斯、巴西这些国家的包裹超过40天才显示买家签收都是正常现象。 第三，跟踪查询不方便，许多国家不支持前程跟踪，官网只能跟踪国内部分，国外部分无法跟踪；卖家需要借助其他工具进行跟踪。 ;7.1 邮政物流介绍; （3）其他邮政小包 跨境电子商务卖家除了选择中国邮政小包之外，还可以根据产品的特点（是否能带电池等）选择其他国家和地区的邮政小包，如中国香港邮政小包、新加坡邮政小包、瑞士邮政小包等。 中国香港邮政小包：综合质量较高，各个指标稳定；平邮性价比极高。 新加坡邮政小包：可以寄递装有电池的货物。 瑞士邮政小包：支持带电产品配送。 ; 国际商业快递也称国际快递，是指在两个或两个以上国家（或地区）之间所进行的快递、物流业务。国家与国家（或地区）传递信函、商业文件及物品的递送业务，即是通过国家之间的边境口岸和海关对快件进行检验放行的运送方式。国际快件到达目的国之后，需要在目的国进行再次转运，才能送达最终目的地。 在国际电商中，使用国际商业快递是非常频繁的。目前市场上较为主流的国际商业快递主要有TNT、UPS、FedEx、DHL。商业快递的特点是自己建的网络可覆盖全世界，并且拥有强大的IT系统和遍及全球的本地化服务，给消费者带来了很好的物流体验。但商业快递价格昂贵，商家使用时需要考虑商品的体积、重量，偏远地区需付额外费用。 ;7.2.1 TNT介绍 荷兰天地公司（Thomas National Transport，TNT）成立于1946年，是荷兰邮政集团的子公司。由澳大利亚人Thomas（托马斯）在澳大利亚悉尼成立。1997年TNT被荷兰邮政兼并，总部移至荷兰的阿姆斯特丹。 荷兰天地公司国际网络覆盖世界200多个国家和地区，提供一系列独一无二的全球整合性物流解决方案。TNT拥有欧洲最大的空运联运快递网络，能实现门到门的递送服务，并且通过在全球范围内扩大运营分布来最大幅度地优化