485_物价局信访工作制度.docxVIP

原创材料 仅供学习 物价局信访工作制度 一、为了保持我局同人民群众的亲热联系，爱惜信访人的合法权利，强化和整顿我局信访工作，依据《信访条例》以及国家发改委《价格违法行为举报规定》，建立本制度。 二、信访工作坚持属地治理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、准时、就地解决冲突与引领练习相结合的原则，仔细受理属于我局职权范围的信访事项，倾听社会各界和宽敞群众的瞧法，忧虑解决各种冲突，不得推诿、敷衍、拖延。对不属于我局职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出。 三、对待来电、来访要热忱周到，耐烦听、仔细记、自主问、尽心答。能够解决的准时赐予办理，不能准时解决的要做好说明工作，力争把冲突消退在萌