房地产经纪业务操作多项选择试卷（房地产经纪业务操作）_14.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 房地产经纪业务操作多项选择试卷（房地产经纪业务操作） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、市场营销的作用包括( )等方面。 A.解决生产与消费之间的矛盾，满足生活消费和生产消费的需要 B.实现商品或服务的价值和增值 C.避免社会资源和企业资源的浪费 企业在动态的环境中，通过满足消费者的需要促进交换，最终实现企业的目标E.满足消费者需求，提高人们的生活水平和生存质量 2、房地产市场的区域性主要是由房地产的( )所决定的。 A.不完全竞争性 B.位置固定性 C.受政府干预性 性能差异性E.供给滞后性 3、市场细分的方法，通常有( )等种类。 A.单一标准法 B.综合标准法 C.多样标准法 分类标准法E.系列标准法 4、房地产产品的外部环境主要由( )等构成。 A.总体环境 B.使用环境 C.产业环境 资源环境E.竞争环境 5、房地产定价原则主要包括( )。 A.体现市场经济的原则 B.定价范围浮动的原则 C.反映市场供求的原则 反映价格的波动原则E.体现物业价值的原则 6、各种媒体发布广告各有优势，在选择媒体时，房地产开发企业应考虑的因素有( )。 A.项目特征 B.资金实力 C.楼盘档次 目标客户层次E.项目区位 7、二手房销售的特点主要包括( )等。 A.产权关系复杂 B.标的物分散 C.现房销售 差异大E.价格浮动空间小 8、“物业勘查表”的填写细则中，交通条件主要是填写物业附近的( )。 A.公交数量 B.公交便捷程度 C.附近交通状况 生活方便程度E.道路通达程度 9、培养长期客户的策略有( )。 A.随时发现客户信息，跟踪调查 B.与老客户保持联系 C.建立广泛的社会联系 把眼光放在长期潜在的顾客上E.与服务供应商建立广泛联系 10、客户信息管理原则主要包括( )等。 A.时效性原则 B.有效原则 C.更新原则 合理使用原则E.重点突出原则 11、房地产经纪人在进行配对时应注意的核心问题包括( )等。 A.工作效率 B.专业观点 C.房源信息 委托权限E.客户信息 12、不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房，约看时不但要掌握步骤，而且要注意一些重要的细节，下列关于约看说法正确的有( )。 A.房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点 B.约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任 C.在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点 业主尽量不在看房当天在家中接待购房或承租客户E.约定的时间、地点要准确，尽量与客户约定在人流多、有明显标志物的地点见面 13、在看房时，常常会出现一些突发事件，房地产经纪人应该沉着应对，当业主/客户未按约定时间到或者失约，房地产经纪人应当采取的措施是( )。 A.及时向另一方解释 B.真诚道歉，征得客户的谅解 C.找到合适的话题与先到的一方交谈 婉转地发泄对另一方的不满E.如确定业主不能来，可以向客户推荐附近的房子，但条件要相近或更好 14、租赁合同的签订过程中，房地产经纪人核实租赁双方的身份及有关证件原件，其中承租方证件包括( )。 A.身份证 B.结婚证 C.工作证 委托人的授权委托书E.暂住证或公司担保书 15、在对卖方的确认和说服工作中，应重点把握的因素包括( )。 A.判断决策人 B.对卖方进行资格甄别 C.明确需求内涵 了解卖方出售(出租)的急切程度E.尊重和利用卖方顾问 16、功能楼书是对房地产项目具体建筑指标等各方面较详细的说明，所采用文字( )，可以理解为一本简单的“产品说明书”。 A.分析方法明确 B.叙述方式较理性 C.专业性较强 表达简捷扼要E.要点说明明确 17、一般用于展会或街头大量派送的资料有( )。 A.折页 B.项目楼书 C