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电子商务概论第4章 电子商务物流学 习 内容 4.1 物流概述4.2电子商务与物流4.3电子商务物流管理4.4 电子商务供应链管理4.5电子商务物流技术电子商务概论第4章 电子商务物流学 习 要 点物流的定义、功能与分类电子商务与物流的关系，电子商务环境下物流的特点物流系统的组成，物流配送电子商务供应链的概念与特点电子商务物流信息技术我们不会转变淘宝的模型，我们会改善我们的模式，让物流更加快乐、消费者更加快乐。——马云电子商务概论第4章 电子商务物流4.1 物流概述4.1.1 物流的定义中国的物流术语标准将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，由物品的包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送、物流信息等工作内容构成，以上内容也常被称之为“物流的基本功能要素”。 物流系统的基本要素有效地组合、联结在一起，构成物流系统的功能组成要素，能合理、有效地实现物流系统的总目的。这些要素是：电子商务概论第4章 电子商务物流1.包装活动 包装活动，大体可以分为工业包装和商业包装两大类，具体包括产品的出厂包装，生产过程中制成品、半成品的包装以及在物流过程中的换装、分装、再包装等。 工业包装纯属物流的范畴，它是为了便于物资的运输、保管，提高装卸效率和装载率而进行的。 商业包装则是把商品分装成方便顾客购买和易于消费的商品单位，属于销售学研究的内容，商业包装的目的是为了向消费者展示商品的内容和特征。包装与物流的其他功能要素有着密切的联系，对物流合理化进程有着极为重要的推动作用。 图4-3 产品包装活动2.装卸搬运活动 装卸搬运活动，是指为衔接物资的运输、储存、包装、流通加工等作业环节而进行的，以改变“物”的存放地点、支承状态或空间位置为目的的机械或人工作业过程。 3.运输活动 运输活动，目的是改变物品的空间移动。物流组织者依靠运输克服生产地与需求地之间存在的空间距离问题，创造商品的空间效用。 。 4.储存活动 储存活动，也称为保管活动，是为了克服生产和消费在时间上的不一致所进行的物流活动。物品通过储存活动以满足用户的需要，从而产生了时间效用。 5.流通加工活动 流通加工是在物品从生产者向消费者流动的过程中，为了促进销售、维护产品质量、实现物流的高效率所采取的使物品发生物理和化学变化的加工过程。 6.配送活动 配送活动，是按用户的订货要求，在物流据点完成分货和配货等作业后，将配好的货物送交收货人的物流过程。 。 4.1 物流概述4.1.2 物流的分类1．按照作用分类（1）供应物流（Supply Logistics）（2）销售物流（Distribution Logistics）（3）生产物流（Production Logistics）（4）回收物流（Returned Logistics）（5）废弃物物流（Waste Material Logistics）2．按照物流活动的空间范围分类（1）地区物流（2）国内物流（National logistics）（3）国际物流（International logistics）电子商务概论第4章 电子商务物流4.1 物流概述3．按照物流系统性质分类电子商务概论第4章 电子商务物流4.2 电子商务与物流4.2.1 电子商务与物流的关系1．物流是电子商务的组成部分2．物流是实现电子商务的重要保证3．电子商务会促进现代化物流的发展4．电子商务使物流服务空间有了更大的拓展（1）给客户带来便利性的服务（2）加快响应速度的服务（3）可以延伸服务并将供应链集成在一起5.电子商务促进了物流的电子化电子商务概论第4章 电子商务物流4.2 电子商务与物流4.2.2 电子商务物流的发展阶段电子商务概论第4章 电子商务物流4.2 电子商务与物流4.2.2 电子商务物流的发展阶段电子商务概论第4章 电子商务物流4.2 电子商务与物流4.2.3 电子商务环境下物流的特点1.信息化2.自动化3.网络化4.智能化5.柔性化电子商务概论第4章 电子商务物流4.3 电子商务物流管理4.3.2 电子商务下的物流模式1.企业自营物流(自建物流)企业自营物流是指企业所需要的物流活动均由本企业自己承担和完成。2．第三方物流(外包物流)第三方物流是指独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。3．第四方物流“一个调配和管理组织自身及具有互补性的服务提供商的资源、能力与技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商”。电子商务概论第4章 电子商务物流外包物流自建物流混合模式 电子商务物流的分类第四方物流 电子商务物流淘宝天猫：以第三方为主京东商城：自建+外包第三方凡客诚品：自建+外包第三方外包物流淘宝天猫：以第三方为主将物流外包给第三方物流公