某集团公司网络电话方案.docx

某某集团公司 网络电话方案书 2011年 3 月 1、项目背景 随着某某集团公司综合实力的日益增强，信息化建设日益受到集团公司领导的 重视。但作为传统通讯方式的固定电话费用一直居高不下，使公司的经营成本大大 增加，该项目就是基于降低固定电话费用而产生的。 网络电话（简称 VoIP）是利用 IP 网络传送语音，为用户节省话费的一种通信方 式。主要适合有分支机构的企业和集团用户，能为企业节省大量的国际、国内长途 通话费用和郊区通话费用。 随着企业业务的不断扩展，很多企业需要在不同地区增设分支机构，往来分支 机构间和总部的电话也越来越频繁。采用企业 IP 电话解决方案可以使企业的各分支 机构间联系更方便、高效、快捷，内部通话费用为零 。 深圳某贸易公司，总部每月通话费用 12000 元，其中长途通话费用 10000 元， 在投资购买 EIA2000 系列产品后， 每月长途通话费用节约 5500 元， 一个多月就收回 投资，使用半年成本降低 3 万元以上。 2、网络电话（ VoIP ）概述 一、 VoIP 工作原理 VoIP 即 Voice Over IP，是把话音或传真转换成数据，然后与数据一起共享同一 个 IP 网络（ Internet 互联网） 。 声音通过电话机变成模拟信号， 模拟信号通过 VoIP 终端 A 转换为数字信号并打 成数据包， 数据包在因特网上传送到另外一个 VoIP 终端 B， VoIP 终端 B 将接收到的 数据包转换为模拟信号，模拟信号通过电话机转换成声音。这就是 VoIP 通过互联网 打电话的全过程。 文件的文字和图片通过传真机变成模拟信号模拟信号通过 VoIP 终端 A 转换为数 据包， 数据包在因特网上传送到另外一个 VoIP 终端 B， VoIP 终端 B 将收到的数据包 转换为模拟信号，模拟信号通过传真机转换为文字和图片。这就是通过互联网发传 真的全过程。 二、建立企业 VOIP 通讯网络的必要性 随着 ADSL、 LAN、 DDN 等宽带网络的渐渐普及和网络速度、 带宽的大幅提高。 如果企业还只是利用 ADSL 等宽带网络收发电子邮件、浏览网页、查找资料等常用 的简单运用，会造成很多带宽资源的浪费。 VoIP 的出现，就是充分利用企业现有的普通 ADSL 等宽带资源，把企业的通讯 和传真业务转移到企业现有的 ADSL 等宽带网络上进行通讯和传真。因为企业的 ADSL 等宽带网络大都是采用包月的方式， 当企业两地总、分公司之间，都安装上 VoIP 设备以后，企业原来两地之间总、分公司的通讯和传真业务都会通过企业的 ADSL 等宽带网络进行通讯，从而年复一年的节省下了大量的企业异地总、分公司 之间的国际、国内通讯费用 。 建立企业 VoIP 通讯网络后，通过 Internet 来进行电话或传真通讯，将会年复一 年地节省大量的通讯费。 三、 VoIP 与 PSTN 对比优势 目前我国许多企业、事业单位、政府机构和大学等都有自己的内部局域网和内 部电话网，同时通过宽带和代理服务器接入 Internet。随着业务的扩展，对外联系也 日趋频繁，在传统的 PSTN 下进行通讯，通讯费用（尤其是长话费）已成为一项重 大支出。 减少开支，以及如何减少，成为各大、中、小型企业追赶的潮流。现在互联网 已非常普及， 几乎每个企业及其分支机构都有 Internet 联接。 借助互联网， 使用 VoIP 电话，为各分支机构节约通讯开销，是公司的首要选择。 对用户进行的调查显示，使用互联网电话的公司节省了公司内部各分支机构之 间的通讯费用，公司国内长途平均降低 56%的电信开支，而国际话费更是降低 85％ 的电信开支。 四、 VoIP 的优势 1、网络电话可以使用户最大限度节约。 2、可以实现更多的增值业务。 3、拨号更简单化。 4、网内打免费，网外打比原来便宜。 五、 VoIP 支持的协议： 1、 MGCP （媒体网关控制协议） ； 2、 SIP （会话启动协 议）； 3、 H.323。 六、 IP 电话的四种形式 七、 VoIP 网络拓扑图 1、运营商机房 放置自带 4-16 路 E1 出口的 EIG5000 设备和 ABill 局端计费系统， EIG5000 专门 管理和控制终端 EIA 语音设备， 并通过 E1 线路与运营商的语音业务网互联实现点对 面的通