客户系统健康检查分析报告.docx

1 / 1 1 / 1 1 / 1 1 / 1 XXXX客户系统健康检查报告 TOC \o 1-5 \h \z 一、 综述 3 二、 系统环境 3 核心业务系统 3 三、 工作日志 4 四、 系统健康检查详细列表 4 1.核心业务系统 4 五、 日常维护建议 10 六、 故障出现时，系统处理的步骤 11 七、 命令介绍 11 一、 综述 应XXXX客户要求，倚博公司中间件技术专家针对客户的核心 业务系统做了一次完整的系统健康检查。 整体上讲，公司的核心系统运行比较稳定，故障率和客户业 务系统的 MTBF (Mean Time Between Fai lure)都比较小。 但从系统维护的治理工作的规范和完善角度讲，还未建立完 善中间件的维护，监控的方案。现时期，要紧是利用维护人员的 现场应急处理经验保证系统的运行正常，未合理的规划维护流 程，未确认中间件的监控指标，未建立完善的监控，预警和应急 处理方案。 本文档总结了这次现场工作的各项情况，并依照现场维护人 员的要求，增加了系统维护方法的扼要讲明。 二、 系统环境 核心业务系统 客户系统名称：核心业务系统 OS CPU： 8 OS Memory: 16 GB OS： Red Hat AS 4 KENERL： 2. 6.9-42. ELsmp JBOSS Application Server 4. 2. 3 JDK： Java(TM