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2021 年通信工作心得体会 2021 年在工作之余我不断的学习理论知识，了解最新通信工作的 发展，通信行业是一个更新速度飞快的行业，没有学习就永远跟不上 前沿的通信技术，分享心得体会。下面是小编为大家收集整理的 2021 年通信工作心得体会，欢迎大家阅读。 2021 年通信工作心得体会篇 1 一、_年行业发展和监管工作情况 _年，全省通信业继续保持平稳较快增长。通信业务总量完成 385.5 亿元，同比增长 30.1%;通信业务收入完成 136.9 亿元，同比增 长 11.8%;行业利润总额和净利润分别达到 23 亿元、14.5 亿元，上缴 税费总额 8.6 亿元。全省新增电话 225 万户，用户总数达到 2039.4 万 户，其中固定电话新增 3.7 万户，达到 884.8 万户 ;移动电话新增 221.3 万户，达到 1154.6 万户。互联网用户总数 434.6 万户，其中宽 带用户达到 152.6 万户。全省固定局用交换机容量 (含接入网)1205 万 门，新增 28 万门 ;移动交换机容量 1685 万门。长途交换机容量 53 万 路端，新增 6 万路端，长途光缆长度 19892 公里，新增 2336 公里。 一年来，省通信管理局坚持政策引导、依法监管，着力提高依法 行政水平 ;坚持以人为本、监管为民，着力提高通信服务水平 ;坚持统 筹兼顾、协调发展，着力构建和谐行业，主要做好了以下工作： (一)依法依规管理，维护通信市场良好秩序 严格市场准入。一是 落实电信业务经营许可证年检制度。根据《电信业务经营许可证管理 办法》和信息产业部相关要求，完成了 874 家经营单位的电信业务经 营许可证年检和跨地区备案年检工作。通过年度年检工作的完成，对 增值电信业务经营者从业经营作了进一步规范。二是认真开展互联网 网站备案管理。共完成网站备案 21068 个，其中本地接入 4721 个，异 地接入 16347 个。三是做好增值电信业务许可证受理和审批管理工作 。建立了市场准入信息公告制度。按照增值电信业务受理程序，进一 步规范了审批流程并及时在局网站上公布，方便了查阅，改善了服务 第 1 页 。全年新增增值电信业务经营单位 42 家，累计 252 家 ;新增全网跨地 区备案增值电信业务经营单位 245 家，累计 914 家。 2、查处违规行为。针对通信市场存在的问题，加大了查处力度， 净化了市场环境。一是规范基础运营企业经营行为。按照《电信条例 》相关规定，对擅自为未取得电信业务经营许可证单位提供网络设施 的铁通吉安分公司责令限期整改并在全省通报，及时制止了违规经营 活动;对新余电信分公司违规经营 “灵灵通”业务责令限期整改。组织 开展了打击非法经营国际电信业务专项行动，认真组织各基础电信企 业认真开展在各自区域范围内对各类专线、中继线用户和话务代理商 的业务使用、话务来源和话务变化等情况进行了全面排查，根据相关 线索及时对有关企业作了调查处理。在打击网络淫秽色情专项行动中 ，通过互联网接入市场的调查清理，对违规为无证企业提供接入服务 的九江电信、南昌铁通责令整改，规范了互联网接入市场经营行为。 二是整顿增值电信业务市场。严格执行信息产业部有关信息服务市场 管理政策，开展信息服务业务资费和收费行为的专项治理工作。在相 关运营企业的配合下，经调查核实，对 33 家侵害消费者合法权益的违 规 sp 企业责令整改，对 10 家严重违规 sp 企业给予行政处罚，停业整 顿 5 家，净化了信息服务业务市场环境 2021 年通信工作总结 2021 年 通信工作总结。 3、清理资费套餐。把清理检查资费套餐保证用户明明白白放心消 费作为重点工作，经过为期三个月的清理，全省在网用户的资费方案 由 3910 种减至 732 种，减少了 81%，正在发展用户的资费方案由 882 种减至 532 种，减少了 40%。全省电信资费种类大幅度减少，资费结构 明显简化，资费透明度进一步提高，虚假宣传和价格欺诈行为得到有 效遏制。根据我省电信资费管理实际情况，为防止行业恶性价格竞争 ，研究出台了资费管理工作指导意见和资费审批备案工作流程，每季 度集中审批，加强了企业间的协调。与省发改委联合下调了固定电话 区间资费上限标准，使用户受惠。 BR4、规范建设市场。一是把好市场准入关。加强了对企业人员 的培训和资质申报审核管理。全年共审批通信用户