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  • 2021-08-03 发布于山东
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出租车从业证考试全国公共科目试题.docx

出租车从业证考试全国公共科目试题 出租车从业证考试全国公共科目试题 PAGE / NUMPAGES 出租车从业证考试全国公共科目试题 出租汽车驾驶员从业资格考试 全国公共科目试题 第一节 出租汽车行业概括 单项选择题 1、出租汽车驾驶员应以(优秀的服务态度)博得乘客尊敬,知足社会需求。 2、出租汽车驾驶员应自觉恪守纪律、法例以及各项管理制度和服务规范,坚固建立(安全运营、优良服务)的观点。 3、(遵纪守纪)是保护出租汽车驾驶员职业活动正常展开的重要保证。 4、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员(拾金不昧)。 5、道德经过(社会舆论)、自己理念和传统习惯加以调理,以自觉和自律为基础。 6、出租汽车行业职业道德规范不单是传统道德规范的表现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认可就会有相对的(稳固性)。 7、出租汽车驾驶员做到(安全行车)是出租汽车服务顺利展开的前提。 8、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不单要恪守服务规范,还一定掌握(精深的驾驶技术)。 9、出租汽车驾驶员按规定着装、佩带胸卡或服务标记,衣着整齐、衣饰大方,发式齐整、面目干净,是驾驶员(形象文明)的要求。 10、文明行车要求出租汽车驾驶员做到 “礼让三先” ,“礼让三先” 不包含(先行)。 11、职业道德是在 (职业活动) 中所一定恪守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观点、情操和质量。 12、(道

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