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本校学生对学校食堂满意度的检查剖析报告
一.前言
学校的餐饮大厦(食堂)是在校大学生包含在读研究生每日三餐就餐的地方, 是
西西安工业大学大多半同学都必到的场所。 依据检查大多半同学的吃饭问题都是
在学校的食堂解决。食堂密切的联系着大学生的学习、生活和健康。 食堂既显示
学校的办学特点,又表现了学校的综合管理制度。为了更好的认识校食堂状况,
为学校更好的增强对食堂的管理, 我做了一次相关学校食堂满意度的检查, 比较
全面地认识了我校食堂的现状, 进一步提升食堂的工作质量,创建和睦的就餐环
境和改良大家的生活条件,使同学们能够获得更好的饮食服务。
二.技术报告
1·检核对象:西安工业大学未央校区校区全体在校学生。
2·检查时间:
5月30日 确立检查计划与履行方案
5月31日 设计问卷,得出一份可发放的问卷
6月2日 问卷发放与回收
6月2日 问卷数据汇总,得出检查数据。
6月3日 得出检查报告
3·检查地址:西安工业的大学未央校区
4·检查方法:采纳问卷检查。
5·检查样本:发放问卷 120份,回收有效问卷 120份。
三.数据报告
1)发放问卷120份,回收有效问卷120份。此中男生回收有效问卷61份,占总数的50%,女生回收有效问卷59份,占总数的50%。而此中,
男生(61)
占总数的百分比
女生(59)
占总数的百分比
11级
13
10.8%
16
13.3%
10级
11
9.2%
19
15.8%
09级
21
20
16.7%
08级
9
0
0
研一
7
5.8%
4
3.3%
1.学生能否在校就餐的频次以下列图:
频次 是 否
所占总
人数的 60% 40%
比率
人数 72 48
设计这样一道问题“是”或“否”,选择“是”的同学可持续回答 1--5,选择“否”
的同学能够跳到第六道题,从图表可看出在校就餐的人数是72人,所占百分比为:60%,而从不去的人仅占40%,食堂的客户集体仍是很大的。而从剖析来看,不在校就餐的同学的月花费都大概是一千元左右,而在校就餐的同学的月花费在
400--600元之间,进而能够看见差距。
2.学生每周去食堂的频次以下列图:
频次
几乎每
常常去
有时去
极少去
从不去
餐都去
所占总
人数的
25.8%
23.3%
11.7%
3%
40%
比率
人数
31
28
14
6
36
从图表可看出几乎没餐都去和常常去的人数是
59人,所占百分比为:48%,而
从不去的人占40%,看来有大多半的集体在外就餐
在第二题我设计的问题是“您当前常常使用一卡通就餐吗?”
能否
人数 78 6
所占百
65% 3%
分比
这道题的结果显示大概有百分之65%的同学在使用一卡通,比率有点少,可能是有部分同学拥有一卡通却不常常使用,一卡通在未央校区是能够通用的,但用的同学的比率显然偏少。
学生对“一卡通”满意度研究:
频次
不太满
一般,凑
较满意
满意
意
合着用
所占总
人数的
0
16.7%
48.3%
3.3%
比率
人数
0
21
58
4
这题结果显示感觉“一卡通较满意”的达到48.3%,住全部原由之首。这表示学生关于学校的一卡通仍是较满意的,经过这一题的检查结果看,学校在一卡通方面获得基本认同,可是还需要改良。
5)接下来我对学生一般在几楼就餐进行了研究:
频次
一楼
二楼
三楼
所占总
人数的
15.8%
43.3%
比率
人数
21
19
52
从结果来看,一楼和二楼的学生极少,加起来的和也少,这能够说明学校的一楼和二楼的经营方式需要改良,以增添学生就餐的比率,不可以够悲观对待。
6)如不在学校就餐,平常去那边就餐
东门那 校门外
频次 其余
块的小 的饭馆
吃部
所占总
人数的 63.3% 26.7% 6%
比率
人数 76 32 12
从检查结果显示,大多半非的学生选择在东门外的小吃部就餐,
面饭馆就餐的占到 26.7%,其余的仅占到 6%。
占到
63.3%,在外
7)接下来我对饭菜选择的详细原由进前进步的剖析 .
第一,我从饭菜的重量、菜色的口胃、食堂的就餐环境和工作
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