设备监理基础及相关知识单选题试卷（设备监理基础及相关知识）_3.docVIP

试卷第 PAGE 2 页共 NUMPAGES 2 页 设备监理基础及相关知识单选题试卷（设备监理基础及相关知识） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、服务规划差距是指单位制定的服务规划与特定项目监理服务执行者对顾客的质量预期的认识不一致。其原因错误的是( )。 A.服务规划缺失或不完善，监理人员的行为规范不够，甚至自行其是 B.监理单位质量体系与客户需求存在差距 C.最高管理层对服务质量计划缺乏支持力度 管理层与监理服务执行者之间缺乏沟通2、对于复杂的、关键的工序、测试、试验要求进行旁站监理，该控制点称为( )。 A.现场见证点 B.停止见证点 C.关键见证点 重要见证点3、对于现场交货的设备，一般都由( )在现场进行组装、调试和试运行，自检合格后才能提请监理工程师复检，待复验合格后才能签署验收。 A.总包单位 B.安装单位 C.分包单位 制造厂4、实施管理的系统方法的原则时一般要采取的措施包括( )。 A.确保兼顾其他相关方的利益 B.启发员工积极提高自身素质 C.激励员工为实现目标而努力，并评价员工的