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9、 后期延续? 后期延续主要是媒体宣传和活动总结的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传？活动的及时总结也至关重要 ? 策划要点——及时的总结评估 重大节假日促销活动的目的是期望在节假日期间，增加客流量、提高客单价，促进商品的销售，提升业绩，进而提高店铺的知名度，使日后来店消费的顾客能持续不断地增加。 所以当促销活动结束后，例行的检讨会，分析促销活动成果是必不可少的，及时的总结评估才能确保促销活动实施的成效，并作为下次促销活动的参考，终而提供更好的顾客服务，以达到持续经营的目标。 一般来说，促销活动结束后的评估分析，可以分为促销活动前、活动中、活动后三块。 1、 促销活动前——计划、准备是否及时 一般包括所选日期是否合适、时间长短是否适中，活动方式是否繁杂，是否给顾客造成 不便，促销货品库存在活动前是否已准备充裕，商品陈列是否有不当及需要改进的地方， 商场美饰是否完善，媒体运用，如海报、传单、短信、横幅、现场POP 制作等是否及时，商品变价手续、促销联是否完善、预备增设收银台、收银人员是否已经安排妥当等等。对这个阶段的评估主要是对活动计划的总结评估，以待后续活动计划中予以更正、完善。 2、 促销活动中——执行落实是否到位 对活动执行过程中的问题进行检讨，活动期间货品是否够用，有无需要再续订货促销商品，特例柜台是否都张贴明确告示，价格表示是否明显，商品销售的分析，业绩好坏及毛利情况是否如预期所估，各部门的衔接是否如预期要求等等，这个阶段主要是评估活动执行过程中存在的执行问题及对今后可参考借鉴的正面经验。 3、 促销活动后——活动效果与预期的差距及对后续活动的建议 对活动结束后问题的总结，过期的美饰宣传品是否完全撤除，商品是否已恢复原价、商品销 售、业绩、利润分析，主力商品、坪效分析等等。对本阶段的评估可以衡量活动整体成败，取活动中正面之精华，点出活动中的缺陷及不足，以滋后续活动。 10、 费用预算 物料成本 人力成本 场地成本 传播成本 费用预算的目标当然是以最小的成本获得最好的促销效果。 11、 意外防范 比如政府部门的干预 消费者的投诉 甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续 物业不支持、门店停电、坏人捣乱、客流量稀少等问题。对于这些问题，活动前一定要有周详的考虑和应急预案，如果出现了这些情况我们的第二套第三套应对方案是什么，切莫临时抱佛脚，手忙脚乱。 1、人员销售 通过人员或者销售团队直接向推销对象推销商品或服务的一种促销活动 优点：销售方式灵活、与顾客双向沟通、有效激发购买、建立和巩固顾客关系 不足：顾客接触面窄、单位顾客费用较高、对人员素质要求高、销售队伍培养周期长 2、直销和互动营销 直销（Direct Marketing）是一种不通过中间商，使用顾客直接渠道来接触顾客并向顾客传递产品和服务的营销方式，其主要有点是针对性强、个性化营销、及时性、灵活性、互动性和低成本 互动营销是通过企业与顾客互动的形式传递产品和服务，其优点是顾客参与、双向互动，建立关系、沟通迅速，成本较低、使用便捷，针对性强、精准营销。直接营销和互动营销往往相互渗透 3、口碑营销 利用人际关系或者社交媒体进行人与人之间传递产品和服务信息，逐渐称为互联网背景下营销传播的重要途径 常见形式： 信任代理（他人、大V和公众媒体） 介绍推荐 晒单评价 点评 病毒式传播 经验分享 第8讲终端促销策划 1、了解终端促销策划的内涵； 2、掌握终端促销策划的基本类型； 3、掌握终端促销策划的技能和技巧。 * 促销界定 广义促销：广告、公共关系、人员推销、销售促进等手段 狭义促销就是指销售促进。我们在零售卖场接触的促销活动都是指的销售促进。 促销组合（Promotion mix) 一、 终端促销策划概述 那么什么是终端促销策划呢？ 终端促销策划：终端是指产品销售渠道的最末端,是产品到达消费者完成交易的最终端口,是商品与消费者面对面的展示和交易的场所。我们这里讲的终端促销策划，主要研究在销售终端针对消费者设计的促销策略策划，主要是我们前面讲到的销售促进的策划。 终端促销策划的目标： 扩大销量 消化库存 提升品牌知名度 开发新客户 维护客户关系 吸引竞争对手的消费者改变购买习惯 * 终端促销策划原则 目的性原则 策略性原则 真实性原则 媒体配合性原则? 成本性原则 二、终端促销策划的常见类型 1、节假日促销 　包括但不限于：元旦促销、春节促销、三八节促销、端午节促销、五一促销、中秋节促销、国庆节促销等。 　 * 2、主题性促销 　　针对某一品类商品或事件的策划组织的专项性主题促销，包括但不限于：