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整合性策略成本管理林 宛 莹討論大綱I. 整合性策略成本管理策略性成本管理概述、管理架構策略形成系統II. 策略之具體化系統平衡計分卡III.作業導向之基礎工程價值鏈分析IV.成本管理系統成本管理之資訊構面作業基礎成本制策略形成策略性成本管理概述、整合性管理架構及策略形成 I. 策略性成本管理概述 II. 整合性策略成本管理架構 III. 策略形成I. 策略性成本管理概述起源在歐洲地區，是由Carnfield管理學校所發展出來的重要觀念，其主要重點係將企業策略與財務決策相連結，並採用實證研究方式探討之。在美國也有類似的研究工作，例如John K. Shank與Vijay Govindarajan所共同撰寫的「創造競爭優勢的新工具—策略性成本管理」即為具代表性的作品。策略形成美國歐洲名稱策略性成本管理策略性管理會計研究重點整合一系列複雜的分析技術強調策略性管理為管理者學習轉變的過程研究成果提出三種分析技術 1. 價值鏈分析 2.?策略定位分析 3.?成本動因分析1.?以策略的觀點 (如：BCG矩 陣、產品生命週期等)運用原有的成本分析技術(如：現金流動率、投資報酬率) 2.?強調競爭者會計研究方法皆採個案研究法探討策略形成策略性成本管理之意義 管理者藉由分析企業本身及其競爭對手的資料以 發展和評估企業策略 進而創造競爭優勢 策略形成策略性成本管理之特性1. 強調外部資訊的提供2. 強調長期的觀點3. 內部資訊的策略展望策略形成1. 強調外部資訊的提供一、 環境偵測二 、競爭者成本三、 顧客資訊策略形成2. 強調長期觀點持 續 改 進 的 需 求為生存而面臨的問題定義和分析可行方案持續的改善績效做決策結果決策資源行 動管理資源和基本設施策略形成3. 內部資訊的策略展望 除了增加注意力於外部資訊，以策略觀點分析內部資訊也是必要的。例如：短期獲利的減少，可能是因為採行增加市場佔有率或其他投資等具體行動，若公司太過重視短期獲利，可能會不願意投資改善其競爭地位。 策略形成筆記型電腦產業整體的發展產品走向多元化圖一　筆記型電腦產品發展趨勢2003/8/23策略形成資料來源：資策會MIC ITIS計畫，1999年12月 全球大廠委外風熾2003/8/23策略形成替代效應 2003/8/23策略形成產能擴張過速，嚴重供過於求，擠壓代工利潤，高毛利時代不再2003/8/23策略形成競爭情形 國際大廠廣達仁寶華宇英業達緯創精英Dell◎◎HPQ◎◎◎◎Toshiba◎◎◎IBM◎◎Sony◎NEC◎◎Apple◎◎ ◎策略形成傳統成本會計與策略性成本會計● 傳統成本會計： 1. 過度簡化成本發生原因，無法掌握真正成本發生原因。 2. 只提供財務性會計資訊● 策略性成本會計： 1. 成本動因多元化分析 2. 除提供財務性會計資訊外，還包括策略性會計資訊策略形成策略性成本管理架構 成本管理系統之整合應該包括兩個層面： (1) 垂直性之整合，係指將成本管理系統與公司之其他系統，包括生產管理系統、品質管理系統、策略管理系統等之結合。 (2) 水平性之整合，係指將成本管理系統中之各項技術，如作業基礎成本制度與目標成本制度及平衡計分卡等制度加以整合，俾形成一套完整且精良的成本管理系統 策略形成公司目標及願景成本管理系統垂直整合產業結構分析：五力分析策略形成系統SWOT分析競爭策略平衡計分卡：財務面學習及成長面策略具體行動化系統顧客面內部程序面公司價值鏈基礎工程系統：以作業為導向研發設計行銷配送顧客服務生產作業管理及分析作業流程合理化分析成本管理資訊構面成本管理系統成本管理各項技術策略形成成本管理資訊構面成本時間彈性價值品質1.作業制成本及管理制度3.生命週期成本4.目標成本5.品質成本良好率等生命週期循環時間產品多樣化及組合分析6.價值鏈分析2.產能成本及管理成本管理系統水平整合成本管理各項技術設備及人員之產能成本及績效管理產品及顧客生命週期成本管理產品成本降低管理產品目標成本管理產品收入、成本及獲利分析顧客收入、成本及獲利分析8. 獎酬制度7.績效評估制度策略形成1.公司目標及願景整合性策略成本管理架構2.產業結構分析：五力分析3.SWOT 分析競爭4.策略(9)經濟附加價值(Economic Valued-Added)5.平衡計分卡：(1)財務面：　股東觀點(4)學習及成長面:員工觀點人力資源功能會計及財管功能6.價值鏈:公司全部功能(2)顧客面：　顧客觀點(3)內部程序面:內部營運觀點行銷功能研發設計生產行銷配送顧客服務7.作業管理及分析：(1)發展遠景(2)明訂作業(3)員工認知作業(4)建立跨功能作業之擁有及控制(5)規劃及執行作業改進：附加價值VS無附加價值分析(6)建立作業基礎之績效評估制度(7)持續性作業管理8.作業流程合理化分析