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【最新资料 ,Word 版，可自由编辑！】 第七章 电子商务物流与供应链 在电子商务的任何一笔交易中，都包含了信息流、资金流、商流和物流。物流在电子商务过 程中起着举足轻重的作用。电子技术的应用促进了物流的发展，不发达的物流又往往成为电子商 务实践中的“瓶颈”。 物流概述 物流概念的由来 物流（ Physical Distribution ）中的 Distribution 一词最早出现出美国。 1921 年阿奇 .萧在《市场 流通中的若干问题》（ Some Problem in Market Distribution ）一书中提出“物流是与创造需要不同 的一个问题”，并提到“物资经过时间或空间的转移，会产生附加价值”。这里， Market Distribution 指的是商流；时间和空间的转移指的是销售过程的物流。 1935 年，美国销售协会最早对物流进行了定义：“物流（ Physical Distribution ）是包含于销售 之中的物质资料和服务，与从生产地到消费地点流动过程中伴随的种种活动”。 日本在 1964 年开始使用物流这一概念。在使用物流这个术语以前，日本把与商品实体有关的 各项业务，统称为“流通技术”。 1956 年日本生产性本部派出“流通技术专门考察团”，由早稻 田大学教授宇野正雄等一行 7 人去美国考察，弄清楚了日本以往叫做“流通技术”的内容，相当 于美国叫做“ Physical Distribution ”（实物分配）的内容，从此便把流通技术按照美国的简称，叫 做“ P · D ·”，从而“ P · D ·”这个术语得到了广泛的使用。 1964 年，日本池田内阁中五年计 划制定小组平原谈到“ P · D ·”这一术语时说，“比起来，叫做‘ P · D ·’不如叫做‘物的流 通’更好。” 1965 年，日本在政府文件中正式采用“物的流通”这个术语，简称为“物流”。 1981 年，日本综合研究所编着的《物流手册》，对“物流”的表述是：“物质资料从供给者 向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴来看，包括：包 装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动。” 我国开始使用“物流”一词始于 1979 年。 1979 年 6 月，我国物资工作者代表团赴日本参加第 三届国际物流会议，回国后在考察报告中第一次引用和使用“物流”这一述语。但当时有一段小 的曲折，当时商业部提出建立“物流中心”的问题，曾有人认为“物流”一词来自日本，有崇洋 之嫌，乃改为建立“储运中心”。其实，储存和运输虽是物流的主体，但物流流通则有更广的外 延。而且物流是日本引用的汉语，物流作为“实物流通”的简称，提法既科学合理，又确切易 懂。不久仍恢复称为“物流中心”。 1988 年台湾也开始使用“物流”这一概念。 八届国际物流会议在北京召开，“物流”一词的使用日益普遍 . 现在，欧美国家把物流称着 Logistics 多于 Physical Distribution 。 在第二次世界大战期间，美国对军火等进行的战时供应中，首先采取了后勤管理（ 1989 年 4 月，第 Logistics Management ）这一名词 ,对军火的运输、补给、屯驻等进行全面管理。从此，后勤逐渐形成了单独 的学科，并不断发展为后勤工程（ Logistics Engineering）、 后勤管理 (Logistics Management ）和后 勤分配（ Logistics of Distribution ）。后勤管理的方法后被引入到商业部门，被人称之为商业后勤 （ business Logistics）。定义为“包括原材料的流通、产品分配、运输、购买与库存控制、储存、 用户服务等业务活动”，其领域统括原材料物流、生产物流和销售物流。 “以适合于顾客的要求为目的，对原材料、在制品、制成 品与其关联的信息，从产业地点 到消费地点之间的流通与保管，为求有效率且最大的‘对费用的相对效果’而进行计划、执行、 控制”。 Logistics 与 Physical Distribution 的不同，在于 Logistics 已突破了商品流通的范围，把物流活动 扩大到生产领域。物流已不仅仅从产品出厂开始，而是包括从原材料