市场部工作总结优秀范文1500字.pdfVIP

市场部工作总结优秀范文 1500 字 企业的营销组织一般由市场部和销售部组成。按职能划分， 市场部负责拉近产品与消费者的心理距离，销售部负责拉近产品 与消费者的物理距离 。下面小编给大家整理了市场部工作总结的 5 篇精选范文，方便大家学习。 市场部工作总结 1 转眼一年过去了，回顾过去，展望未来，博寿堂中医院市场 部伴随着医院的发展也在茁壮成长，现将这一年市场部所做的工 作做如下总结： 一、关于市场部所做的工作 1、部门及制度建设：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前 为市场部经理 1 人，市场网络主管 1 人，健康专员 2 人，兼职业 务专员 4 人，导诊 4 人;并构成了市场部的各项管理规章制度暂行 草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报 表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、 《导诊考核依据》，《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制 度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》 、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理 制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施，对规范 我院市场人员的行为起到良好的规范作用; 2、部门业绩：经过全员的共同努力发展我院会员 10581 人 ，开展义诊、讲座等活动 46 场，其中包括雷锋日博寿堂义诊、去 火车站举行滨海春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务 为主妇送健康礼，关爱健康在行动，幸福明天共分享，并和滨海 义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动，和《滨海时 报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动 以及送健康进军营等等，并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农 行养生讲座》，及贵宾中医养生体验活动;和渤海石油共同举办百 人大型讲座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周边赞助太极拳 队及福州道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。 尤其在重阳节策划感恩尽孝活动，在我院企业文化建设中写 下重重一笔尊老尽孝，并得到滨海电视台的新闻报导，下半年工 作重点转向送健康进学校，在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼 及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座，收 到良好的社会效益和企业效益。联系居委会 25 家、企事业单位 34 家并均有持续良好的合作。 新闻媒体报导 28 次，其中《滨海时报》报导我院 23 篇，滨 海电视台报导我院 3 次，滨海广播电台报导 2 次。 在网络推广中参 QQ 群 40 个，参与策划博寿堂院庆一周年 PPT、市场部舞蹈《江南 style》获最佳表演奖，视频上传至优酷 后，播放次数达 1500 多次;搜搜百科上编制 “于金”词条，浏览 量达 60 多次;百度文库上传宣传博寿堂的文档 11 份，浏览量达 200 多次，被下载量达 20 多次。20__年 11 月 10 日在百度文库 创立 “中医博寿堂”团队以来，团队排行由 3000 多名已经上升 到 410 名，由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。 并对全院员工进行了百度明白应用的培训，吸纳 14 名员工加入到 互联网推广工作。在百度明白回答问题 2400 多个，采纳率到达 29% ，级别升至八级。在互联网上进取地宣传了博寿堂医院。使 用新浪微博宣传博寿堂，粉丝已达 2780 人，发送微博 500 多条 。医院内网上发布各类报道、通知 60 篇。 二、工作中存在的问题 1、关于部门及制度建设，市场部人员配备不全，目前缺策划 主管和营销主管，网络推广主管随着邓煜暹的加入，我院的网络 推广工作得到了明显的改善，营销主管和策划主管一向在寻找中 ，现有适宜人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员 也应有所扩展，每位主管下头应有 2-3 名得力专员，医院营销人 才的寻找和培养是个大问题，如何寻找及培养以及找到后或培养 好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。 2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合，以及医疗项目 的包装也是一大问题，就过去的一年市场部一向处于不断的努力 学习和提高，加紧对我院专家的深刻认识，站在市场的角度发现 各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势，期望在以后的医 疗项目推出中能够参考市场部相关人员的意见提议，仅有接了地 气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。 三、20__年市场部工作展望