第一章劳动关系概论.pptx

劳动关系与劳动法 授课教师： 陈微波 联系方式： E-mail : sduchwb@163.com;本课程教学内容包括两部分： 一、劳动法 二、劳动关系;参考书目 1、劳动关系 .劳动者. 劳权——当代中国的劳动问题 常凯 主编 中国劳动出版社 1995年版 2、市场经济国家劳动关系 杨体仁 李丽林 编著 中国劳动社会保障出版社 2000年版 3、企业劳动关系管理 郭庆松 编著 南开大学 出版社 2001年版 4、员工关系管理 程延园 编著 复旦大学出版社 2004年版 5、劳权论——当代中国劳动关系的法律调整研究 常凯 著 中国劳动社会保障出版社 2004年版 6、改革与修复——当代中国国有企业的劳动关系研究 李琪 著 中国劳动社会保障出版社 2003年版;7、冲突与协调——当代中国私营企业的劳资关系研究 徐小洪 著 中国劳动社会保障出版社 2004年版 8、劳工关系 （美）丹尼尔. 奎因. 米尔斯 著 机械工业出版社 2000年版 9、雇员关系——解析雇佣关系 （英）菲利普.李维斯等著 东北财经大学出版社 2005年版 10、劳动法学 关怀 主编 法律出版社 1996年版 11、劳动法新论 黄越钦 著 中国政法大学出版社 2003年版;;研究劳动关系的背景：在现代中国社会当中，从 跨国公司的现代雇佣关系到十九世纪私人小作坊 的雇佣方式，从传统国有企业用工体系到新兴创 业公司的伙伴式关系，凡是在近代经济史上存在 过的雇佣关系模式都几乎存在。如此复杂的劳动 关系使大量的劳资纠纷和冲突每天都在发生，而 公司、劳动者以及政府显然没有完全适应这种状 况，人们缺乏处理这些纠纷的知识和能力。 ;从积极的意义上看，营造一种健康、理性的 劳动关系，会给公司、劳动者以及整个社会经 济带来意想不到的收益。在西方发达国家的经 济现实中，我们经常可以看到有规则、理性的 劳资谈判所带来的双赢结局。; 案例;三角洲公司的成功，来自于许许多多的小事情的共 同作用。其中，总经理办公室的开门政策是一个重 要因素。前总裁汤姆这样解释说：“机械师、驾驶员、 航班服务员，他们来见我不必经过批准，完全没有 任何中间环节。”;企业劳动关系的运作有两种表现形式： 企业劳动关系的冲突和企业劳动关系的合作。 企业劳动关系的运作的理想状态是劳资双方的 合作。;劳动关系是一种挑战，成功经理人应该是 劳动关系专家。 面对劳动生产率低、员工跳槽、罢工等问题 ，经理人应从营造健康、理性的劳工关系入 手来解决问题。 一、激励；二、沟通；三、协调；四、引入 竞争；五、建立心理契约；六、分权和授权 七、激活良性冲突；八、变革组织。; 第一章 劳动关系概论 第一节 劳动关系的概念 ;产业关系(Industrial Relations)，又称工业关系，是 指产业社会领域内，政府、雇主和劳工（工会）围绕 有关劳动问题而发生的社会经济关系。 劳资关系是产业关系的核心和基础。产业关系不仅包 括劳资双方的关系，而且还包括政府与雇主、政府与 工会以及工会之间和雇主组织之间的多重关系。其中 最主要的是劳资关系。;劳动关系是一个动态的，由处在一定社会环境下的 心态、期望、人际关系、行为各不相同的个人及其 群体组合成的复杂的社会体系。这一社会体系的外 在表现是一个处理这种复杂关系的正式与非正式的 制度体系。 在美国，有学者把劳资关系看作是产业关系系统的 一部分。由此把“产业关系”定义为人们和他们的组 织在工作场所——更广泛地说——在整个社会的相 互作用，以确定就业条件和就业待遇的一个过程。 ;;;员工关系又称雇员关系，与劳动关系、劳资关系 相近，它强调以员工为主体和出发点的企业内部 关系，注重个体层次上的关系和交流。劳资之间 的和谐与合作是这一概念所蕴涵的精神。 员工关系具有两层含义：一是从法律层面双方因 为签订雇佣契约而产生的权利义务关系，即彼此 之间的法律关系；另一方面是社会层面双方彼此 之间的人际、情感甚至道义关系。;从人力资源部的管理职能看，员工关系管理主要有 如下内容： 1、劳动争议处理，员工入离职面谈及手续办理，员 工申诉、人事纠纷和意外事件的处理。 2、员工人际关系管理，引导员工建立良好的工作关 系。 3、沟通管理，保证沟通渠道的畅通，引导企业与员工 之间进行及时双向沟通，完善员工建议制度。 4、