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; 道
;
势;
气;
术;上任后,定了多少制度?
店周末如何安排的 ?
门店的商圈如何布置?哪些是你主攻的区域,哪些是你必须覆盖的地方?
一个新人成长和开单周期有多长时间?
;你每天有检核吗?哪些你在检核?
店?那几个关键人走了或辞职,这个店怎么办周目标达不到怎么办?半月目标达不到怎么办?你的应对措施?可行吗?
市场有变化,你的应对措施呢?如何完成业绩?
;1,谁在买房
2,买什么样的房子
3,如何找到这样的房子
4,怎么卖出去
;门店???务诊断1,日常店务管理2,人员表单管理3,安全作业管理4,其他管理;店务诊断;安全作业管理;
;
;门店的三Y管理;店长(分行经理)面对的问题
1 、感到很迷茫,分不清方向
2 、想做好,但是无处下手
3 、怎么员工都这笨啊,怎么教都不会
4 、感觉沟通和展业很难
5 、自己的性格不适合这个职务
6 、好怀念自己做业务的时候
7、 关心案子比关心人更多
8 、脾气突然变坏
9 、感觉做业务的时候什么都会,做店长了什么都不会
10、 员工怎么都这么不上进啊
12 、员工都不服从
13 、不是没合适客户就是没合适房子
14、员工大量流失,剩者为王了…….;;三源(员)管理----;以往多为业务同仁各自于库存中推荐
或店长直觉經驗判断决定
往往流于主观 ;主力案应从买方需求、角度,
科学化、客观地订定
选择只有价钱问题,
或有条件问题之个案
o 参酌人况、屋况、钱况 ;培训要达到的效果是什么???;培训阶段;首次提升阶段;一个金牌店长的一天;早饭问题:
卫生打扫:
早晨氛围:
问好,关怀,昂扬斗志,心理暗示,赞美
早会模拟:;1,全体震声
2,昨日行程温习
3,今日行程安排
4,焦点行程落实
5,问题分析
6,唱盘 唱客
7,战术分析
8,全体震声
;早会的任务
1,为业务员解决具体问题,指导业务工作
2,了解目标和行程以及达成情况
3,关注重点事项和特殊客户
4,激励和督导员工
;早夕会举行方式;一个金牌店长的一天;午饭前:关怀与要求
准时开饭:尽量全体一起吃
共时午餐:关心新人、鼓励、调整心态、调节氛围
必须午休:
准时起来:开下午动员短会,迅速进入状态;晚上;行程管理
在谈辅导
任务布置
团队作战(店内和店外)
氛围调整
节奏控制
; ;有效行程管理;白板管理 ;分店经营;商圈精耕 垄断主商圈1、物业合作2、广告覆盖3、北西店:成交第120套;精耕商圈的六大周期;多元经营 随机应变,与时俱进!1、公寓
2、别墅
3、老房子
4、商铺
5、办公
6、租赁;强力支持
1、市场信息2、方向方法3、紧急支援4、在谈辅导5、陪同签约6、心态辅导;目标管理1、什么都可以变,目标不可以变!2、分店目标分解:时间和人员3、月目标/周目标/日目标4、重点是日目标:上午和下午二次检核,多次提醒,行程管理,视觉化管理。;OEC会议;流程管理1、会议H2、开发3、回报4、带看5、签约6、售后7、考勤;流程八大注意;会议管理1、早会:功能、流程、内容、方法、准备、记录、跟进2、晚会;
3、周会;
4、月会;
5、紧急会议;周一清晨的加油站;主题:周一清晨的加油站
目的:
鼓舞团队士气,明确周一重点
宣导本周计划,明确行动方案
与管理、教育、支持相关事宜
时间:X月x日周一9:00-10:30
地点:全店同仁(需要携带的材料: )
会议主持人:店长
会议记录人: 店务秘书;时间;时间;时间;时间;视觉管理最省力的管理方式之一!1、绩效板 2、公告板 3、荣誉墙 4、血泪史 5、提示栏 6、激励语;;数据背后的分析;数据背后的分析;销售活动分析表;关键业绩指标表;如何进行分析?;为了获得高绩效,我们需要做到什么?;建立关键活动的量化统计;;持续招聘店长最重要的职责之一;成功的招聘;经理人的客户:经纪人
所谓招聘难,有时候是因为你没有将所有招聘途径用到最大化;人才挖掘工作;招聘技能;培训与融合:让新人快速成长;新人培训要点;90天在岗辅导要点;培训不仅仅是上课,他并不神秘
;你可以实施的管理实践;培训的途径;激励、嘉奖
方法:物质奖励
精神奖励
; ;常见的激励误区;来自硬件的激励
来自软件的激励;硬件激励:
齐全良好的门店设施
休息椅
电话机,传真机,复印件……
卫生间
饮水机,考勤机……
业务展示区域……
...
;认可与赞美
赞美
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