《2020跨境电商消费投诉数据与典型案例报告》.pdfVIP

2020 1/16 《2020跨境电商消费投诉数据与典型案例报告》发布 几家欢 喜几家愁？ 电子商务研究中心 导 读 真假难辨、流通信息不透明、物流慢、退换货困难一直以来都是消费者跨境网购 过程中的难点，也是跨境电商平台在提升用户体验方面必须跨越的门槛。1月26日， 依据国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2020年全年受理的全国 480家电商平台海量用户消费纠纷案例大数据，网经社电子商务研究中心发布了 《2020年度跨境电商消费投诉数据与典型案例报告》（全文下载： /zt/2020kjdsts/）。 2020年全年“电诉宝”受理投诉中涉及跨境电商平台有海狐海淘、洋码头、小红书、寺 库、考拉海购、Feelunique、亚马逊中国、海淘1号、丰趣海淘、德国BA保镖商城、德国 W家、全民海淘、海淘免税店、HIGO、55海淘、别样海外购、熊猫生活、Bonpont、英 超海淘、莎莎网、babymarkt、宝贝格子、AC派、86mall、洋葱、速卖通、NZH跨境平 台、