如何让平衡计分卡发挥有效运用.pptxVIP

让平衡计分卡发挥效用小组成员：徐海林、武永红、陆岚内容● 建立平衡计分卡 –以平衡计分卡推动绩效 –让平衡计分卡发挥效用 –新战略管理制度：平衡计分卡 ● 平衡计分卡在产业的运用 –平衡计分卡导向的金融业战略信息系统 – 物流企业平衡计分评价法 –化战略为行动--平衡计分卡在台湾中国信托● 实施平衡计分卡可能遇到的问题建立平衡计分卡远景（任务）陈述如果我们的愿景能成功，我们必须有哪些不同？〈四个构面及基本精神〉关键成功要素是什么?关键衡量是什么?建立平衡计分卡的过程筹备：组织必须先决定哪个业务单位适合实施计分卡。一般而言，计分卡适合用在那些有自己的顾客、营销渠道、生产设备、财务绩效指标的业务单位。可能的几个层次：公司层、事业部层甚至个人层访谈：第一回合 主管研讨会：第一回合 访谈：第二回合主管研讨会：第二回合主管研讨会：第三回合 建立平衡计分卡的过程（续）实施： 成立一个新团队，开发一套计分卡实施计划，包括将指标与数据库、信息系统连结起来，与全组织的人沟通、鼓励及协助各分工单位开发第二层的评估指标。 定期检讨： 每季或每月，都要有一份平衡计分卡指标的相关数据给高层经理人看，同时也供各部门主管讨论用。平衡计分卡的指标每年检讨、修改一次，当做是战略规划、目标设定、资源分配过程的一部分。 建立平衡计分卡的过程的探讨以上为常见的一种自上而下的方式建立平衡计分卡，应用于已有较明确的