企业高效激励的法则概述.pptxVIP

企业高效激励的12法则 主讲：席宗龙 2015年2月17日;结果导向思维 从6+2=8到8=6+2 =1+7 =3+5 =6.2+1.8;解决问题思维 问题=标准—现状;实践是检验问题的唯一标准;角色定位思维 领导层是美 管理层是善 执行层是真;企业管理角色定位 领导层——战略设计，前瞻性、创造力 管理层——实施方法，转化力、持续改善 执行层——简单的事重复做，坚持;企业最重要的两项价值 来自客户的忠诚度 来自员工的敬业度;管理思维 影响管理行为，管理行为形成管理文化与风格，管理文化与风格决定业绩表现;影响人思维的是看问题的角度;虽然我不能左右天气 但是我可以改变我的心情 虽然我不能改变我的长相 但是我可以展现我的笑容 虽然我不能预知明天 但是我可以利用今天 虽然我不能预知结果 但是我可以掌握过程 虽然我不能事事顺利 但是我可以事事全力以赴 虽然我不能掌握生命的长度 但是我可以控制生命的密度;管理层不得力的症状 自我定位不清 目标设定混乱 薪酬设计不科学 绩效考核不到位 人才招聘没标准 培训流程太固化 系统流程管理不科学 激励停留在表面;管理者成长的三个阶段 理应如此——自我经验判断 并非如此——理性思维决断 原来如此——回归本源决断;没有从上到下的激情，就不会有从下到上的忠诚和热忱;自我情绪管理修炼 要学会莫名其妙的兴奋和快乐 要学会无可救药的乐观和自信;管理者自我三问 我是谁 我要做什么 我如何做才能有效;一个人失去一样东西比得到 同样的东西内心感受的价值大2倍;责任是管理者的内控力表现 优秀管理者都具有超强的内控力;管理者必须做到 确实认识自己 随时提醒自己 切实分析自己 绝对发挥自己 笃实把我自己;影响力背后体现了意志力 影响下属简单的方法永远讲正面、积极、有影响力的语言;管理者在组织中拥有的权力资源 行政权力 关系权力 奖励权力 惩罚权力 信息权力 专家权力 道德权力;管理者思考四问求解答 诚信于部下——员工愿意听话 敢于担当责任——员工愿意执行 正面有效影响——员工愿意挑战 认同因果报应——员工愿意追随;企业高效激励的12法则 1.让员工知道公司的工作岗位要求 2.为员工提供必须的资料设备 3.七天内表扬一次新员工;员工的三种状态 敬业员工——对组织的承诺，为组织成功愿意做出贡献的一种意愿 从业员工——对组织谈不上敬业，做完本份工作即可 怠工员工——既没有满意度，也没有什么贡献度;员工敬业度是工作满足感和贡献度相结合的产物;从业员工的三种状态 度蜜月式员工——新员工阶段 小白鼠员工——有价值观，没有业绩 精神崩溃员工——满意度差，贡献度有;考核员工工作结果三大原则 是否满足客户利益 是否符合公司使命目标 是否发挥员工优势;怎样满足客户利益 服务是否有标准 服务是否准确、便捷 是否需要建立伙伴关系 是否需要成为咨询顾问;表扬员工的步骤 不要含糊不清的表扬 不要表扬人而要表扬事的表现结果 表扬要及时，做到随时随地表扬 要记录在案，作为绩效考核依据 要有头有尾，不要前面表扬后面批评;企业高效激励的12法则 4.让员工每天都有机会做擅长的事 5.及时关心员工个人情况 6.重视员工的意见;选拔人才时重在选才干和天赋，而不仅仅是经验和决心;天赋是一种思维、行为、感觉模式;天赋性格四问 我做什么、学什么学的最快 我做什么事最有耐力、耐心 我做什么事感觉特别有成就感 我做什么事得到的表扬和肯定最多 ;销售人才五种天赋 自信 取悦 专注 体谅 竞争;具备天赋的人员四个素质 喜欢 自信 悟性 德行;关心员工的方法 留意节日与员工生日 关心员工健康状况 亲自探望下属员工 不要忽视员工工作餐 保证员工工作安全 提供舒适工作条件 关心下属家庭与生活 避免歧视员工语言——学历——身高——性格 重视欢迎和送别机会;人和人之间的矛盾先是由小事积累出来;企业高效激励的12法则 7.及时鼓励员工发展 8.随时让员工觉得工作重要 9.让员工致力于高质量工作;激励员工要发挥员工的优势，而不是改变其缺点;如果员工的弱点是由自身性格问题造成的，改进计划就是如何规避其弱点;有智慧的管理者把价值通过工作岗位体现出来;构建团队的核心是团队共同承诺;质量就是探索问题、发现问题、解决问题;企业高效激励的12法则 10.让员工在工作中成长为朋友 11.每六个月要发现员工的进步 12.让员工在工作中学习和成长;班组员工关系融洽也是生产力;良好班组员工关系是基于 人