中层干部管理能力提升培训课件.ppt

* 3、灵活性和创新能力 1. 尊重人才 2. 为企业使命而奋斗 3. 营造自主氛围 4. 接纳??和失败 5. 让创新团队各尽其才 只有允许员工打破惯例，企业才能取得成功 * 4. 通才与专才 通才 1.????通与专的高度融合 2. ?具有主动掌握专业知识和能力潜力 3.????掌握职业岗位常规技能（即应知应会） 专才 1.????专业方向有精深研究的专家 2.???技术和产品开发、高技术性操作专门性人才 3.???职业岗位技术和操作相对??的人才（操作型） * 1.不卑不亢 2.保持?? 3.热情友好 六单元、怎样与同级协作 协作：为实现某目标由互助表现出的精神与面貌 * 2、部门协作精神  1. 相互表达 2. 主动承担 3. 敬业 4. 宽容与合作 5. ??观 * 3、部门间服务方法模式 1.主动 2.被动 3.协调 4.协作 5.?? 6.回避 * 4、部门冲突解决与处理 武断 不 武断 武 断 性 不合作 合作 合作性 竞争 ?? 合作 妥协 ?? 冲突五策略 * 障碍与顾虑 1.权限和空白 2.方法与技能 3.情感和人际 4.态度与?? * 消弭障碍三阶段 1.务实求本 搞好本职，树立榜样 2.不执着 友好建议，提供参考 3.建立?? 无威胁，不造作 真实案例：新加坡HR的故事